Как вернуть обувь с Wildberries, если сломалась застежка: опыт возврата и советы
Девочки, заказали обувь на ВБ, дочка два дня походила и там порвалась застежка для шнурков. Как они принимают обратно?
Девочки, заказали обувь на ВБ, дочка два дня походила и там порвалась застежка для шнурков. Как они принимают обратно?
Александра·
Нужно идти обратно ВБ
И оформить возврат)
Дарья Пес··
Мама дочки (8 лет), беременна (29 нед.)
Спасибо
Марина·
В ожидании первенца
Через личный кабинет отправляете заявку по браку , прикрепляете фото , и описываете ситуацию , после одобрения заявки уносите в пункт выдачи )
Дарья Пес··
Мама дочки (8 лет), беременна (29 нед.)
А если прошло уже более 14 дней. Я когда создаю заявку, он мне не предлагает этот товар для выбора. Обувь получается ещё на гарантии.
Марина··
В ожидании первенца
Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года. Тогда попробуйте обратиться в пункт выдачи , либо непосредственно с производителем связаться (через приложение)