Качели без подлокотников

Девочки, как вы считаете, сидения на таких качелях должны быть с подлокотниками?? Они меня бесят и я хочу ,чтобы их убрали) Сегодня в 115 звонила сказали :"ну может они не для маленьких, а постарше детей". Я с тем посылом ,что они не безопасны,что должны быть подлокотники обязательно.
Наверное,нужно на сайт обращение писать и фото приложить, правильно я понимаю ход моих действий?))
Младший, кстати, на днях полетел с них , шишку набил. Так ,что я настрена решительно) Нужно понять куда лучше обращаться с данным вопросом ...