Сломал ногу в Ауре: как взыскать ущерб с ТЦ, если виновата их халатность? Советы и опыт
Девочки,может кто подскажет,может сталкивались! Муж вчера сломал ногу на территории Ауры,косяк их,сегодня уже засыпали место,где все произошло! Есть свидетели,безопасник ауры взял у мужа номер. Реально ли взыскать с них за ущерб?
Elen·
Мама сына (5 лет)
Конечно. Идите сначала к администрации для до судебного урегулирования , до этого возьмите съёмку камеры наблюдения где упал (на всякий случай чтобы не стерли потом) выписку с больницы , свидетелей или их расписки
Анастасия··
Мама сына (1 год)
А не пошлют с камерами,типо они же против себя же инфу дают
Elen··
Мама сына (5 лет)
ну вообще не имеют право
Юлия··
Имеют полное право не давать видео с камер. Только полиции/суда/адвоката и только при наличии официального запроса.
Юлия·
Нужны подтверждающие документы. Справка с больницы, где указано время и диагноз. Далее обращение к администрации ТЦ, в котором описываете ситуацию, прикладываете копии документов и указываете сумму мат.ущерба (как правило, это расходы на медикаменты + простой из-за невозможности работать), также указать, чтобы предоставили решение своё в течении 3-х дней, при отсутствии ответа будет отправлено обращение в роспотребнадзор.
Обращение ваше должно быть письменным (можно на электронную почту). То что они засыпали не имеет значения. Компенсацию выплатить обязаны.
Анастасия··
Мама сына (1 год)
Спасибо большое! А имеет значение,если сами в больницу ездили,а не скорую вызывали ?
Юлия··
нет, не имеет
Анастасия··
Мама сына (1 год)
спасибо