Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Александра
Александра
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Как вернуть билеты?

Девчонки, может кто сталкивался? У нас горят билеты на самолёт, не можем вылететь в число, а перенести на другое стоит 30.000, проще купить новые будет)

На сайте написано, что деньги вернуть за билеты можно по болезни и там огромный список, у которого ничего непонятно)

Всей семьей не можем вылететь

Кто знает какие справки нужно предоставить для авиакомпании? И может ли врач это сделать?

28

Комментарии

syrovaksenia

Ксения

Мама двоих (2 года, 3 года)

Я возвращала, просто передумала лететь. Мама писала справку, что я болела и следует воздержаться от поездок. Больничный даже не открывала. Достаточно с врачом в поликлинике договориться, чтобы написали

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

а какая авиакомпания?

syrovaksenia

Ксения

Мама двоих (2 года, 3 года)

уже не помню, это было больше года назад. Образец справки с интернета брала

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

как долго они одобряют возврат и возвращают деньги?

grajdankax

Мария

Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Мы возвращали, когда ковидом болели, там больничный нужен. Сейчас мы с дочерью улетаем домой, а муж с сыном остаются, так как сын лежит в больнице. Вам нужен открытый больничный и аннулировать билеты

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Но я не работаю, больничный лист мне не откроют

_ksu_

Оксана

Мама двоих (4 года, 7 лет)

муж на себя пусть откроет

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

у нас билеты раздельные

no_sugar063

Валерия

Мама дочки (3 года), беременна (14 нед.)

В каждой авиакомпании свои правила и причуды. Позвоните на горячую линию)

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

в случае вынужденного отказа от полета по причине болезни либо болезни совместно следующего с Клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является выписка из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полёту и сроке их действия. Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление выписки из электронного листка нетрудоспособности Клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 33 и п. 49 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н, без указания сведений о работодателе. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что Клиент не работает (для неработающих). Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются в виде оригинала и должны содержать четкое и читабельное название медицинской организации, выдавшей документ (наличие штампа либо оформление на бланке медицинской организации (при наличии), реквизиты медицинской организации, должность и фамилию лица, выдавшего документ, печать медицинской организации, дату выдачи. К рассмотрению принимаются медицинские документы российского образца или иностранные медицинские документы с нотариально заверенным переводом на русский язык. Медицинские документы должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».

tosyaeshba1

Tosyaeshba1

Мама двоих (4 года, 5 лет)

Пусть напишет врач что корь у детей

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

@anna5775, просто я не работаю и больничный мне точно не откроют

anna5775

Анна

Мама сына (6 лет)

так не вам, деткам

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

да я поняла) просто уточняю)

inulenka

Инна

Мама сына (6 лет), беременна (34 нед.)

Да. Мне писали справку о том, в ней указывали, что рекомендовано воздержаться от поездок. Если билеты покупались все вместе, то достаточно сплавки на одного члена семьи. Если брали напрямую у авиакомпании то там 100% возврат, а если через агента то за минусом их комиссии

inulenka

Инна

Мама сына (6 лет), беременна (34 нед.)

@mumgirls, быстро. В течение нескольких дней

mumgirls

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

а вы документы электронно отправляли? В Победа заказным письмом нужно

inulenka

Инна

Мама сына (6 лет), беременна (34 нед.)

да, электронно. Можете им в офис отвезти

Что делать, если тур в Дубай не отправляют?

Мы с подругой купили тур в Дубай! От души готовились, так долго ждали. А менеджер турагентства до конца тянула и не отправляла билеты, говоря, что еще ответ не пришел насчет брони, и говорили вот завтра, вот завтра скинем билеты. Сегодня день вылета, точнее ночью должны вылететь а они молчат, не отвечают на сообщения, не поднимают трубку. Мы уже не верим ей, даже еще не собрали чемодан. Паршивое настроение. Что можем сделать? Хочется плакать😭😭😭

Отказной билет на Пхукет: что делать?

Есть отказной билет в Таиланд, Пхукет, 1 билет на Эйр Астана в даты 21.12-30.12 Стоимость 290.000 тг, возможен торг, туристу предложу варианты) У туриста не получается вылететь 🥲

СРОЧНО!✈ ✈ ✈ девченки смогу ли вылететь в другую страну если у меня налоги на машину и штрафы?билеты уже взяли сегодня…

СРОЧНО!✈ ✈ ✈ девченки смогу ли вылететь в другую страну если у меня налоги на машину и штрафы?билеты уже взяли сегодня вылет а я вспомнила что у меня налоги и штрафы