Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Марина
Марина
Мама сына-младенца

Почему не начисляются бонусы за заказ?

Вопрос к тем, кто пользуется Сбермегамаркетом

У меня в приложении то баллы, то бонусы спасибо, в итоге ни то ни то не начисляют за заказ

Что сделать, чтоб перейти на новую систему 🤦🏽‍♀️чтоб бонусы спасибо начислили за покупки

16

Комментарии

prilka

НатальяМама двоих (1 год, 5 лет)

Они не сразу начисляются. Сколько у вас с покупки прошло?

И, то, что выше написали, не верно. Можно платить любой картой. Никакие сберспасибо подключать не надо.

Ответить

mamr

МаринаМама сына-младенца

@prilka, да

Но когда делала заказ, писало, что будут начислены спасибо, 40% от покупки товара

Но ничего не пришло …

Ответить

prilka

НатальяМама двоих (1 год, 5 лет)

@mamr обычно в корзине пишут, какое количество бонусов будет начислено. Не в процентах

Ответить

prilka

НатальяМама двоих (1 год, 5 лет)

@prilka найдите тогда в этом разделе "бонусы" Свой заказ и посмотрите там количество бонусов и там написано когда их начислят, они сереньким должны гореть, как не начисленные

Ответить

ulitka.

Ульяна Мама сына-младенца

На сколько я знаю там через 14 дней после покупки начисляют, но не знаю начислят или нет , у меня когда в профиле нажимаешь на "бонусы" выходит ошибка, походу у них глюк

Ответить

ulitka.

Ульяна Мама сына-младенца

Зашла в бонусы в приложении сбермегамаркет , там надо было нажать кнопку "подключиться" и бонусы начислили, и в сбер онлайн появились они

Ответить

olgus03

Ольга Мама двоих (1 год, 5 лет)

@gabdrashitova1501, о, вот точно, подключиться там надо, перепутала со СберСпасибо))

Ответить

olgus03

Ольга Мама двоих (1 год, 5 лет)

Вроде подключить надо СберСпасибо, ну и оплачивать картой сбера. Проверьте на карте подключено у вас начисление СберСпасибо или нет.

Ответить

mamr

МаринаМама сына-младенца

Да, конечно, и приложение обновила

Последнюю покупку делала , показывали, что начислят спасибо, в итоге ничего, сейчас опять баллы опять вылезли 🧐🤔

Ответить

olgus03

Ольга Мама двоих (1 год, 5 лет)

@mamr, самое верное тогда в поддержку обратиться. Мужу начислили через 5 дней после получения заказа.

Ответить