Скорее всего Вы не прошли по какому-то критерию
У меня так было, когда подавала на путинские выплаты. Причина отказа была такая же как у Вас. Оказалось, что я не проходила по доходам
Позвоните и уточните, по какому критерию Вы не прошли)
@mashamsc178211, он и не нужен,у вас уважительная причина.Вы выписки по счетам предоставили?
Мне 25 , мужу 33 , прописка московская у обоих , а по доходу должны пройти
Просто не понятна формулировка отказа
А в документе не прописана причина?