Почему с января не выплачивают пособие на ребенка? Куда звонить и что делать, если потерял деньги?

Есть те кому с января не дали выплату , мне на одного ребёнка не дали , звоню пфр говорят соц защита должна к ним звоню они говорят пфр должны 😡 что за дурдом у них , столько денег потеряю 😬