Не пришли деньги с больничного через Госуслуги: что делать, куда звонить, если нет выплаты?

Добрый день, папа был на больничном, в госуслуги прошло уведомление что деньги перечислены, но уже больше недели прошло- поступлении нет😬как быть в такой ситуации? Куда звонить ?