Можно ли вернуть сумку Coccinelle с облезшей фурнитурой?
Такой вопрос, брала сумку в сентябре в стокмане coccinelle. Облезла золотая фурнитура, я могу вернуть? Чек вроде остался
Комментарии
@okshinanadja, не пробовала ,мне тоже америк бренды не нравятся,они слишком грубые ,итальянские сумки -это любовь,но у них такая фигня с фурнитурой
@bellafromspb, золото больше не возьму 😅
Я покупала coccinelle в сентябре в Милане ) и у меня тоже облезла золотинка.
Проблема в том, что мочить нельзя , но в Питере на улице - это невозможно сделать.
И в милане прямо говорили , что на фурнитуру гарантии нет
Очень странно! У фурла гарантия на все 2 года.
@okshinanadja, фурлы не было , но Майкл корс из 3 сумок - облезло только на 1 , которую покупала в Пулково. А из Франции все ок
@elenka557, у меня корс год живет и фурнитуре хоть бы что.
Я раньше работала на сумках и на обуви. Могу вам сразу сказать, что какая бы длительная не была гарантия на фурнитуру она не распространяется. Так же как и на обувь. Если у вас на обуви вылетел зубчик на молнии, вы же её не сдаёте. Так и здесь. Попробовать конечно можно, может вам и повезёт)
Не уверена, что гарантия на фурнитуру распространяется 🤔
Вообще позолоченная грешит этим со временем. Даже на тяжелом люксе)
Спасибо )))) щас повезу ) а то как то обидненько
Легко)
В самом магазине могут отказать, но вы узнайте
Если откажут, везите ее на экспертизу, потом со всеми бумагами и сумкой обратно в магазин, вернут деньги и за сумку и за экспертизу
Подруга не раз так сдавала вещи плохого качества когда гарантийное время выходило
Охохо у меня у подруги такая история была с Еленой Фурс. Купила жилетку и через пару месяцев шкурка на кармане порвалась 🙄 Она к ним, они в отказ, она сама сделала экспертизу, заключение в её пользу. Они снова в отказ, она с суд, в суде их обязали выплатить всё, моральный, стоимость жилетки, и затраты на экспертизу. В итоге деньги она так и не получила, приставы должны были этим заниматься, но там тоже глухо. И директор магазина что-то там с документами намутила, вроде главное лицо сменили. Я вообще в шоке была от такого отношения, 2020 год был.
Важно ещё письменный отказ получить от магазина если клиент сам везёт на экспертизу, устная договорённость с управляющим магазина может не прокатить и за экспертизу тогда магазин не вернёт
Вообще нет. Ну вообще странно, у меня сумке 3 года, непрерывно ношу, и она как новая. Я бы обратилась к ним
А почему нет? Гарантия же есть ? Только через экспертизу скорее всего.
Да это без проблем) поеду сдавать . А то бесит
@okshinanadja конечно нужно возвращать, они должны принять и отправить на экспертизу на брак, и после заключения вернут деньги.
Почему нет😅 фурлу в теч 2 лет можно сдать
@okshinanadja, а ну тогда все ок! Я думала , что гарантия не такая большая
Майкл корс не облезает ,хотя качество не очень у него,а вот все итальянские сумки какие у меня были у меня облезала форнитура ,обидно 🥲сразу внешний вид вещи теряется.