Возврат на Wildberries в течение 14 дней?
Возврат на вб в течение 14 дней ?
Комментарии
7 дней возврат в интернет магазинах если товар без брака, если по браку-то другая процедура
Кроме невозвратных товаров
Сейчас так сложно с вб. Может от пункта выдачи зависит?
Мы на днях пытались вернуть ковёр, который пришёл без брака, но другого цвета. Курьер привёз домой, я приняла, но открыла только вечером. Как открыла - повезла обратно. А возврат не принимают! Говорят, пишите в раздел проверка качества и возвращайте по браку. Но брака нет, расцветка не та.
В итоге так и сделала, вернула товар без брака, но по браку 🤪. Сказали, что теперь только так, если товар возвращаете не сразу (на месте в пв).
Если у вас товар не соответствует расцветке в карточке, то по сути это и есть брак. Иначе товар так и будет кататься по покупателям, вб не может это поменять, если не снять товар с продажи по браку
Не знаю, как на Вб, но на кэ и на озон есть 7 дней, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества и 14 дней на нормальный товар
Есть возврат , только сдавала вещи и разные и много
@olololoolo, раньше можно было те же самые бюстгальтеры возвращать
Че-то бред какой-то… а если вещь не подошла
@mimini17, ходила пару дней назад - к ним теперь ничего не вернуть. Вб действует под предлогом «вы видели что забирали». ( в нескольких пунктах так)
Есть возврат! Скорее всего вы обращаетесь на пункт франшизы, официальные пункты не имеют права отказывать в возврате, если это возвратная вещь