Свекровь перевела деньги бывшему, а их списали! Что делать, если деньги пропали из-за ареста карты по алиментам? Куда обращаться?

Свекровь скинула бывшему деньги на нас. У него карта в аресте из-за долга по алиментам. Деньги списались и куда-то пропали. Сутки прошли. Такое возможно? Ждать их или нет?