Девочки, а вы знаете, что на вб сейчас вернуть товар по браку можно только не позднее 14 дней после покупки? Т.е. если ты купил кросы за 15к, а они вдруг расклеились через 20 дней, то это твои проблемы оказывается
Комментарии
Я вб стала обходить стороной. Есть яндекс, озон. Всё тоже и цены те же. Гемора меньше. Я тут на днях в вб взяла ботинки. И так их и не дождалась. Они типо приехали в Саратов и 6 дней не могли до пвз приехать. И отказаться главное нельзя сразу, а лишь на 6ой день... Хорошо, что не оплатила хоть их...
Вб честно сдулся конкретно( стараюсь на озон перейти, конечно полностью пока не получилось
Я тоже осваиваю другие маркетплейсы вынужденно..
@elena_moshkova , должны быть варианты в любом случае. А если через звонок на горячую линию? Через экспертизу можно вернуть всё и везде, не думаю, что это такая великая эксклюзивная компания
@nataliya575 так стало недавно, а раньше можно было всё вернуть по браку без проблем
@elena_moshkova , сейчас посыпятся к ним судебные иски массово, и всё вернётся. Люди не будут "глотать" бракованные товары дорогие. Это можно за 1000-2000 забить, а за 10-20 и тд вряд ли
Через экспертизу они не смогут отказать
Её некуда отправить, потому что создать заявку на возврат технически невозможно
С ними только судиться и возмещать, еще моральные можно прибавить. но там есть ньюансы кто был продавцом, с какого склада.