Проблемы со СберМегамаркетом?
Девочки, у кого бывали траблы со сбермегамаркетом?
Я с мужем одни лохи, которые неделями ждут товар, вместо обещанного 2 дня?
Операторы не отвечают, ни на звонки, ни в чате, деньги списаны, товара нет в сроки, информации никакой о доставке. Я что-то в ауте 🙃
Наталья·
Мама дочки-младенца
У нас постоянно покупки не влезают в постамат ни в ближайшем магазине, ни через дорогу. В последний раз позвонила по поводу доставки, курьера не предложили, психанула, сказала отменяйте. Ну такого, чтоб не отвечал оператор - не было
Кристина··
Мама сына-младенца
Я ни дописаться, ни дозвониться не могу даже 🥲
Тата·
Мама сына-младенца
Не знаю, у меня проблем ни с сбермега ни просто с сбермаркетом проблем такого плана не было и трубку всегда поднимают оперативно
Ксения·
Мама сына (2 года)
Было, что он сами отменили доставку хз с чего и вернули товар в пункт отпавки, обещали исправить и не делали, пришлось повторно к ним идти и заново оформлять
Анна·
Мама двоих (младенец)
Не было проблем никогда, раньше курьерскую доставку заказывала, сейчас мне удобнее из пункта выдачи забирать (или постамат)
Кристина··
Мама сына-младенца
Муж на пункт выдачи заказывал, все переносили и завтраками кормили 2,5 недели.
Я курьером заказала, и вот у меня тоже траблы со сбером. Видимо это мы одни лохи 🤦♀️
Анна··
Мама двоих (младенец)
и правда невезучие 🙈
Елена 🤍·
Я так же с ними ругалась, особенно выбешивала задержка доставки подгузников. Писала в чат, сралась - бесполезно. Отделывались от меня 200 бонусами в качестве извинений каждый раз. А я шла и покупала подгузники в магазин ближайший и отменяла заказ.
Просто перестала там заказывать. Особенно убивает обратная связь и уровень сервиса.
Кристина··
Мама сына-младенца
Вот даааа. Я бы так не бесилась, ибо заказала подгузники😂😂😂 в тот расчет то что мне хватает до 21 числа, а привезут мне пачку 20 числа и жизнь удалась. А хееер. Даже поддержка не отвечает и ни о каких "извинительных бонусах" я думаю и речи быть не может.
В жопу. Заказывала о озоне экспресс , пару часов и товары у меня, на много удобнее и если задержка, то курьер звонил и извинялся, просил перенести на попозже. Я максимально лояльный человек и это меня устраивает. Но тупо игнор от Сбера меня вымораживает
Елена 🤍··
да да, вот такая же история.
Larisa Yakutina·
Мама двоих (младенец)
Заказала подгузники 14 марта, до сих пор не привезли. Вчера дозвонилась до тех поддержки (48 минут ждала ответа на линии). Сказали из двух пачек одна приехала, а вторая потерялась в дороге. Сказали ждите. Больше никогда там заказывать не буду и другим не рекомендую. В озон они хоть балы начислить могут если сильно задержали, а тут даже не извинились.
Кристина··
Мама сына-младенца
Ооо, еще друг по несчастью 👍