Что делать с бракованной коляской?
Девочки, сижу и рыдаю...
Купили коляску Carrello sigma в магазине "Все для крохи"
Очень она мне нравилась, но на прогулке она нержиданно сложилась, когда в ней был ребенок 😱
Ужас и панику мои и супруга не передать словами...
Сразу скажу, что с ребенком все впорядке - вызывали скорую, ездили в больницу на обследование.
Мы поехали в магазин, чтобы предлявить претензию и вернуть деньги или поменять коляску. И что вы думаете?!!!
С нами даже разговаривать не стали: руководителей нет, менеджеры ничего не решают. Сказали пишите письмо на электронную почту, мы 10 дней будем его рассматривать, потом еще 10 дней проводить экспертизу товара...
А мне что делать без коляски??? 😭😭😭
Как продать нам что-то - так мы вам всегда рады, быстро с вами свяжемся, проконсультируем и тд
А после того как продали некачественный товар, да еще и опасный для жизни ребенка - так все! Никто ни за что не отвечает
Девочки, что делать???
Лучший комментарий
Комментарии
Сегодня муж был у инспектора, дал пояснения о случившемся. К нам претензий нет. А вот по магазину будут передавать дело в прокуратуру...
Вот такие дела ...
@gstq_ а сложилась сама по себе... первый раз на кочке сложилась... мы не продали этому значение (подумали, что плохо защелкнули, а потом просто на ровном месте сложилась и всё... даже катить ее было невозможно...
По мне очень грамоская, нам не понравилась такая, очень много места занимает в машине
Девочки, после обращения в больницу нас вызывают к инспектору по делам несовершеннолетних. Завтра поедем. 🫣
@katerina097, ничего. Просто пишут объяснительную что и как произошло и всё.
Valco baby хвалят, noordi fjordi. Anex и tutis вроде не плохие
Возьмите фирму понадежней если бюджет позволяет, ту же тутис или мун хотя бы, там не должно отвалиться ничего
@katerina097, у меня такая!) правда брала я ее дороже в разгар войны😁 никаких нареканий нет. Кроме одного: в комплекте нет ни сумки, ни москитки, ни дождевика, даже накидки на ножки в прогулку. Все отдельно брала
@katerina097, если вы на машине передвигаетесь, то у сайбекс автолюлька со всеми краш тестами в отличии от большинства 3 в 1
Девочки, сейчас позвонили, сказали привезти коляску - вернут деньги.
Теперь вот думаю, какую вместо этой покупать и где 😐
Не у них 🤣но документы все сохраните и чек об оплате и справки и фото коляски и детали
Я брала в детском мире/ или дочки сыночки или вот таких сетевых магазинов
Так же детская кроватка, у которой просто отваливалось все
Собирал не муж, вызывали сборщика, теперь понимаю что не зря… так же вернула
Мы покупали Карелла Оптима от этой фирмы на 4 день телескопическая ручка просто отвалилась когда переходили дорогу… это был пиздец… я через роспотребнадзор смогла вернуть, накатила жалобу
Очень странно, что в магазине продавцы ничего не решают. Могут хотя бы позвонить руководителю.
У нас через год шасси треснула, муж позвонил в магазин и нам заменили шасси (предложили ждать с завода, но муж набухтел на них, что нам катать ребенка не в чем и они взяли от коляски, которая была в наличии, ну и наверно с поставки добавили шасси). Потом через пол года она снова там же сломалась (заводская недоработка, это была новая модель) и нам с завода магазин заказал доработанную шасси и снова заменил, хотя уже годовая гарантия кончилась
@katerina097 нет, в другом. Просто считаю, что продавцы должны тоже решать проблемы, просто через рук-во, а не посылать. Думаю надо задолбать этот магазин и отзывы написать негативные, чтобы хоть не много включились в работу
@nastushka.masya вот в этом-то и дело. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством. Бывают косяки - это нормально, но надо же их решать, а не посылать и не говорить " руководства нет, когда будет не знаем, сами не решаем, пишите на электронку" просто хамское отношение... 😔
Полгода гарантии магазины дают (от даты рожения ребенка). Имеете право на возврат.
Прекрасно, что с малышом всё в порядке. Но испугался сильно, наверное.
@katerina097 бедолага...
Напишите потом пост, как и что решите с магазином по поводу коляски
Заявление в Роспотребнадзор, с приложенными документами и в прокуратуру. Так будет в разы быстрее решение.
Писать претензию. Но не через электронную почту, а в магазин и чтоб на вашем экземпляря поставили отметку о получении
Это самый ужасный магазин.
На сайте заказала у них шкаф из массива,привезли ДСП . Звоню им ,говорю ,что за фигня . А они мне,а как вы поняли ,что это ДСП ,а не массив
Да.. понять та только идиот не может.
@katerina097 Ничего они не сделали. Дурочка из меня делали. Плюнула ,оставила как есть . На 40 нед не было уже времени дальше разбираться
@mari2408. Вот со мной делают тоже самое. Реально дурочку делают - руководства нет, мы все заняты, пишите туда, если есть претензия... реально есть желание все бросить, потому что алгоритм действий сложен, но! Коляска не 10 тысяч стоит, а в этой ездить нельзя...
@katerina097 я с ними по их почте общалась и по телефону. Сдавать по браку наверно ток
Писать претензию . Скорая дала документы что обращались К ним из за травм полученных от коляски ?
@katerina097, в обществе прав потребителей есть консультации бесправные - они могут помочь и жалобу составить.
Но тут тупо долбить их. Чтоб и деньги вернули и компенсацию.
Пишите везде отзывы что продают некачественный товар.
Но вы точно уверены, что именно в коляске проблема ? И что в ней сломано ? А не вы что то не зафиксировали?
Изучить инструкцию к коляске перед всеми разборками. Если ваша вина исключена писать заявление, тогда они быстрее пойдут на контакт. Вообще страшно конечно, слава Богу все обошлось
Что делать, если брат 4 года платил алименты за чужого ребенка?
Ситуация сос. У меня брат узнал что 4 года воспитывает не своего ребенка. У нас изначально были вопросики к его бывшей супруге (там матрешка с сомнительной репутацией 18 летняя) женились они по залету, родилась девочка. Развелись. Он прям отец отец и забирал и алименты по 40 тысяч платил и подарки, доченька моя доченька. Женился второй раз на хорошей девчонке, мы прожужжали уши про ДНК и она тоже додавила. Он боялся раньше делать из за результата, скорее всего понимал, что там будет. Ещё с момен...
Куда обращаться за помощью с ребенком в неврологическом центре?
‼️НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼️
‼️Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼️
01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Р...
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Что происходит с ребенком подруги: менингоэнцефалит, отек мозга, пневмония?
Девочки, нужна сила мам Лайф. Ребенок в реанимации!
Прошу вывести в топ! Возможно, у кого-то была похожая ситуация
У моей очень близкой подруги большая беда! Ребенок 3 года в пятницу с утра у ребенка опухшая ножка, вроде как укус комара, йодовая сетка помогла снять отек, смотрит педиатр, не выявляет никаких признаков болезни. Делают манту. В 6 вечера реюенок песни поет, в целом в нормальном состоянии, единственно нет аппетита. Перед сном небольшая температура. Рано утром температура высокая, да...
Изучить инструкцию к коляске перед всеми разборками. Если ваша вина исключена писать заявление, тогда они быстрее пойдут на контакт. Вообще страшно конечно, слава Богу все обошлось