Куда писать и идти, если не обновляется очередь в детский сад? Как узнать про путевку?

Девочки вопрос про садик, могла смотреть очередь в сад, но вот уже пару недель он не выгружает данные, куда идти куда писать узнать по садику, пришла ли путевка или нет