Дошкольное отделение: как взять справку без записи? Телефон не отвечает, до скольки можно подойти за документом?

Дошкольное отделение без записи можно подойти да за справкой? Телефон вообще не берут а то и скидывают. До 17:30 можно буолуо дуо?