Заказала квадрокоптер мужу на WB, пришел брак, сделала отказ, а статус не меняется - что делать?

Question

Здравствуйте девконки не кто не сталкивался заказала мужу квадракомтер на валбириес  за 54тыс пришол с браком я сдела на месте отказ но спустя день я увидела ,что статус не изменился на отмену ,а висит типа получите товар и уже так 2 сутки хотя уже товар уехал на склал !!!деньги не маленькие очень переживаю

Аня 🥧 · Answer

В суд бы подать давно, да в Роспотреб, но я такая ленивая, сидеть изучать, как эти дурацкие иски составлять

Леночка · Answer

Ну вообще по истечению 14 дней автоматом должны вернуть так как хранения невозможно больше 14 дней

Аня 🥧 · Answer

У меня всего 3к, но точно так же, не изменился статус на возврат, деньги не возвращают с октября. Пошла на  пвз, они мне видео скинули, как я сдавала, от себя несколько раз писали в техподдержку, им отвечали, что когда-нибудь вернут, как разберутся, я сама больше 20 обращений писала.

Леночка · Answer

Уже 2 день

Мария Терентьева · Answer

Напишите в поддержку. Думаю это самое верное решение сейчас

Леночка · Answer

Да писала !!ждите все исправим и все

Заказала квадрокоптер мужу на WB, пришел брак, сделала отказ, а статус не меняется - что делать?

Комментарии