Заказала квадрокоптер мужу на WB, пришел брак, сделала отказ, а статус не меняется - что делать?
Здравствуйте девконки не кто не сталкивался заказала мужу квадракомтер на валбириес за 54тыс пришол с браком я сдела на месте отказ но спустя день я увидела ,что статус не изменился на отмену ,а висит типа получите товар и уже так 2 сутки хотя уже товар уехал на склал !!!деньги не маленькие очень переживаю
Мария Терентьева·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Напишите в поддержку. Думаю это самое верное решение сейчас
Леночка ··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Да писала !!ждите все исправим и все
Леночка ·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Уже 2 день
Аня 🥧·
Мама дочки (1 год)
У меня всего 3к, но точно так же, не изменился статус на возврат, деньги не возвращают с октября. Пошла на пвз, они мне видео скинули, как я сдавала, от себя несколько раз писали в техподдержку, им отвечали, что когда-нибудь вернут, как разберутся, я сама больше 20 обращений писала.
Аня 🥧·
Мама дочки (1 год)
В суд бы подать давно, да в Роспотреб, но я такая ленивая, сидеть изучать, как эти дурацкие иски составлять
Леночка ··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Ну вообще по истечению 14 дней автоматом должны вернуть так как хранения невозможно больше 14 дней