Не могу дозвониться до Озон! Отказ в возврате стиральной машины по гарантии - что делать?
Девочки, кому -то удавалось дозвониться до Озон? Отказали в возврате стиралки по гарантии, так теперь еще и дозвониться не могу😤
Девочки, кому -то удавалось дозвониться до Озон? Отказали в возврате стиралки по гарантии, так теперь еще и дозвониться не могу😤
Аня·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
А какое основание отказа?
Ника··
Мама сына (1 год)
Вскрытие
Надежда·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Сейчас телефоны убрали, только чат. Я возвращала плиту всё отлично. Вы уложились в срок возврата? Гарантия и срок возврата это разное
momerikatoka··
Мама сына-младенца
Не подскажите, вы на озон товар относили по гарантии или сами ездили в сервисный центр?
Надежда··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
создавала заявку на возврат и сам курьер приезжал и забирал. Но я в срок возврата уложилась тогда. Там было вроде 7 дней что-ли на возврат без обращения куда-либо
Ника·
Мама сына (1 год)
@nadia1603 по гарантии, 2 месяца в использовании, так у нас акт есть о неисправности от сервис центра
Надежда··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Тогда странно, там в акте указанно что ремонту не подлежит? Попробуйте напрямую с продавцом связатся. Там озон площадка просто, может сам продавец что ответит
Ника··
Мама сына (1 год)
да, в акте так и указано. С горем пополам оформили повторно)