Почему не зачисляются деньги за товары на OLX?

Question

Девчата помогите🙏 продала 2 товара на олх, по олх доставке, при продаже первого, выбрала карту для зачисления денег, которой уже нет, при продаже второго товара ввела новую действующую карту. Товары забрали, за первый денег не зачислено, хотя прошло уже больше недели, за второй тоже не зачислили, прошло дня три. Сейчас смотрю, что на второй сделке тоже стоит просроченная карта для зачисления(((( пишут что можно поменять карту при первой неудачной попытке зачисления, но мне не приходит никаких уведомлений. Что делать?😥

Лилия · Answer

Писала письмо в техподдержку олх. Потом писала заявление от руки и отправляла им. Деньги приходили на новую карту

Екатерина · Answer

У меня такое было. Уведомление о смене карты придёт тогда, когда покупатель товар заберёт товар из отделения, соответственно сделка подтвердится, будет первая неудачная попытка зачисления и только после этого сможете поменять на другую карту

Answer

На ЮА пей обратиться для замены карты по сделке

Яна · Answer

Уведомлений не было

Яна · Answer

У меня было такое. Деньги нужно на почте забрать. У меня одновременно было 2 продажи на НП и УП. И там, и там деньги без проблем выдали.

А · Answer

Вот приходило сообщение на почту.

Анна👑 · Answer

@allanariaa Да, я видела. Но обычно это занимает максимум пол часа. Видимо, какие-то изменения в платежной системе

Анна👑 · Answer

@allanariaa Спасибо. Доброй и спокойной вам ночи

А · Answer

@anna_the_snow_gueen и вам🤗

А · Answer

У меня так было, когда срок карты вышел. Была неудачная проба зачисления, и только после этого пришло уведомление в олх, что можно поменять карту.
Ввела новые данные и все ок.

Gala · Answer

А сколько вы ждали , когда придет уведомление?

А · Answer

@gallina.ss этого не помню если честно) но тогда таких затупов не было, как сейчас, поэтому быстро вроде

Gala · Answer

Не пойму где ее можно поменять? Это старая указана сейчас

Gala · Answer

@l_d,

Gala · Answer

@gallina.ss, но как понять что попытка зачисления уже была, если мне не приходило никаких уведомлений с сайта

Юля · Answer

Да
Нужно поменять карту в настройках
Никто не позвонит Вам с олх)

Gala · Answer

Я уже удалила старую карту в настройках, сейчас числится только одна новая, но в самой сделке до сих пор указана старая карта и поменять ее нельзя((

Почему не зачисляются деньги за товары на OLX?

Лучший комментарий

Комментарии