Почему не зачисляются деньги за товары на OLX?
Девчата помогите🙏 продала 2 товара на олх, по олх доставке, при продаже первого, выбрала карту для зачисления денег, которой уже нет, при продаже второго товара ввела новую действующую карту. Товары забрали, за первый денег не зачислено, хотя прошло уже больше недели, за второй тоже не зачислили, прошло дня три. Сейчас смотрю, что на второй сделке тоже стоит просроченная карта для зачисления(((( пишут что можно поменять карту при первой неудачной попытке зачисления, но мне не приходит никаких уведомлений. Что делать?😥
Комментарии
У меня такое было. Уведомление о смене карты придёт тогда, когда покупатель товар заберёт товар из отделения, соответственно сделка подтвердится, будет первая неудачная попытка зачисления и только после этого сможете поменять на другую карту
У меня было такое. Деньги нужно на почте забрать. У меня одновременно было 2 продажи на НП и УП. И там, и там деньги без проблем выдали.
@allanariaa Да, я видела. Но обычно это занимает максимум пол часа. Видимо, какие-то изменения в платежной системе
У меня так было, когда срок карты вышел. Была неудачная проба зачисления, и только после этого пришло уведомление в олх, что можно поменять карту.
Ввела новые данные и все ок.
@gallina.ss этого не помню если честно) но тогда таких затупов не было, как сейчас, поэтому быстро вроде
@gallina.ss, но как понять что попытка зачисления уже была, если мне не приходило никаких уведомлений с сайта
Да
Нужно поменять карту в настройках
Никто не позвонит Вам с олх)
Я уже удалила старую карту в настройках, сейчас числится только одна новая, но в самой сделке до сих пор указана старая карта и поменять ее нельзя((
Писала письмо в техподдержку олх. Потом писала заявление от руки и отправляла им. Деньги приходили на новую карту