Девочки, помогите пожалуйста со спором Алиэкспресс.
До 7 марта должна была приехать вещь, но доставка задержалась. Хочу открыть спор, а не получается.
Раньше помню без проблем было спор открыть, а сейчас как?
А срок на возврат денежных средств какой стоит?
Если он не истек, то спор и не откроют
Доставка стояла до 7 марта
Написала в тех.поддержку, оказывается есть ещё один гарантированный срок доставки. Ждать ещё и его
@asta_ спасибо) буду знать. Раньше вроде по другому было, но это лет 5 назад)
Там фишка, что если трек без движения какое-то время - спорт откроют, если посылка трекается, что она в пути и там точки пути меняются - скажут ждите
Больше месяца без движения товар. Не понимаю все равно, почему мне не даёт открыть спор
Я один раз носки не дождалась, спор открывала, выиграла, написали, что деньги будут возвращены, но ничего не вернули. Хорошо, что только носки, а не что дороже.