@yanafalcon, я расскажу на примере своего района.(советский ).У нас нужно позвонить в соц защиту и записаться сначала на консультацию по поводу использования рег.мат. Капа.
В назначенную дату прийти и там скажут какие документы собрать.По сути там доки на ипотеку,документы на детей,паспорта ,заявление у них пишите и сертификат.
После чего уходит на рассмотрение. 1,5 -2 мес и автоматом зачисляется в ипотеку.
Отслеживать только по уменьшенному долгу ипотеки.