Посылка в Канаду 9 месяцев шла и вернулась! Что делать продавцу? Должен ли я вернуть деньги?
Кто разбирается, помогайте! Я продавец. Отправила посылку в канаду в декабре 21 года, в январе 22 года она покинула пределы рф , в марте 22 года была принята на таможне канады и до 12 декабря она шастала по Канаде. Просто 9 месяцев....по итогу неудачная попытка вручения и отправоена назад. ошибка в адресе исключена. Что делать в этой ситуации? К слову покупатель написаоа мне только в этом сентябре. С того времени идут разборки с почтами. Доставка не дешевая совсем! Я должна вернуть деньги за товар?!?
Комментарии
Еще не вернулась. Прдали заявку на розыск отпраыления
@ananasss121290, спросите у покупателя как он видит дальнейшее развитие событий, так и сделайте. Если скажет-вернуть деньги , то так и быть. Просто может захочет напополам расходы поделить, ведь это всегда риск-отправлять в другую страну посылку
Помню на работе отправляли, потеряна, пропала, хрен там знает (((
Да, это не проблемы покупателя. И разбираться с почтой
А вы страховали?
Просто я стараюсь все застраховать😅 на случай вот такого
Но ттт все всегда доходило
А так наверно да, вернуть деньги и разбираться с почтой((
Покупателю вернуть деньги 100%, дальше разбираться самой с почтой
Не проблема покупателя считаю
А в Канаде почта такая, вообще в сша могут типа на склад, который принимает с 9 утра (условно), захотеть привезти в 6 утра и положить на улице около двери 🙈 ну пипец, называется гудбай
Лично с таким не сталкивалась, но много об этом читала
Да. Это точно не проблема покупателя
Смотря что покупатель говорит. А обратно посылка к вам вернулась? Как вариант, отправить снова