Заказала дочке трусики на Wildberries, а в упаковке не хватает одних: можно ли вернуть?
Здравствуйте! Кто сталкивался с возвратом нижнего белья в вайлдберис? Заказала дочке трусики. И в пункте выдачи не посчитала их количество. Дома уже открыла и заметила что их 4 ,а должно быть 5. Если завтра пойти к ним и объяснять ситуацию, то какой шанс что сделают возврат ?
Елена·
Мама сына (7 лет)
Нужно оформлять в приложении возврат, хотя вряд ли можно доказать, что их было меньше
Алёна··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Вот и правда, не докажешь что меньше было. Теперь буду всё проверять на месте.
Елена··
Мама сына (7 лет)
попробуйте, если продавец добросовестный, вернет деньги
Анастасия·
Мама сына (3 года)
Если наклейки и бирки на месте, то дрлжны принять на возврат..
Я перед нг заказывала костюм зайца сыну, и мы заболели, а 14 дней еще не вышло и бирку не открывала а упаковку не выкидывала.. Пошла спокойно вернула
Алёна··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
С одеждой там по проще всё. А вот с бельем проблема. Завтра конечно схожу узнаю. Может и получится.
Юлия·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Не примет ВБ у вас. Если считать не будут, то возьмут. Если только на дурочку, типа малы, поэтому сдаю. Но если посчитают, то не примут. Комплектация проверяется на месте по правилам магазина.
Алёна··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Спасибо за ответ. Сама виновата конечно.