Как вернуть айфон на следующий день после покупки?
Девочки, кто нибудь возвращал айфон на следующий день после покупки? Мне муж купил, но там одно место в экране как будто не работает(первый раз в жизни купили и такое.. Они сразу вернуть деньги или будут мурыжить с диагностиками, я уже не хочу его, хочу просто вернуть им и все
Алёна·
Ну вообще, по закону, в течение 14 дней Вы можете вернуть товар, просто потому что он Вам не подошел/не понравился. На телефоны это тоже распространяется. При этом, товарный вид должен быть сохранен. Деньги должны сразу вернуть.
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
Хорошо бы если так, но что то не вериться что просто так деньги вернуть
Катя··
На сложную технику в тч телефоны это не работает, 14 дней
Александра·
Мама дочки (3 года), беременна (16 нед.)
Потому что не понравился вернуть нельзя. Недавно проходили это на своей шкуре
Возврат денег или замена на новый -только если обнаружен дефект заводской. Диагностику будут делать , да
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
Так и думала, а у вас чем закончилось? И сколько дней занимает диагностика?
lana_bo_banana·
Мама сына (1 год)
У меня был такой случай купила айфон там в камере было как будто ручкой начиркано и он тупо не мог перекинуть мои данные со старого айфона на новый сутки ) я пришла в магазин продаыец сказал что без диагностики хер вам. Диагностика занимает 10 тысяч лет (14 дней) у меня ждать возможности не было так как через два дня мне надо было улетать по итогу мы поехали в сервисный центр авторизованый ,там есть услуга быстрой диагностики обошлась она мне в 6к рублей но за пару часов парни накатали мне хороший листочек о том что мне продали ху*ню и еще он нашел два закона по которому я бы их в щепки раскидала в случае чего😀 приехала в магазин кинула в лицо ему этот листик 😀 короче айфон мне поменяли
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
Неприятная ситуация( короче я быстрее рожу, чем верну свои денежки🤣
Рузиля·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Это мой случай - прошлый телефон вернула в магазин, они отправили в apple запрос и мне поменяли телефон на новый. Но пришлось ждать 1-2 недели, когда придет новый телефон
Рузиля··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@milya12, созвонитесь с сервисом apple или напишите им в чат, потом легче будет объяснять в магазине. И если что зовите администратора и пишите официальную претензию. Я пока ругалась с продавцом, 3 в очереди передумали покупать телефоны и ушли😁
Рузиля··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@milya12, https://getsupport.apple.com/topics
Зайдите со своей учетной записью и напишите сюда) номер не помню
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
спасибо большое Вам🙏
💫🌿·
Мама двоих (младенец)
Сложный товар просто так вернуть нельзя. Нужно отправлять на экспертизу. Скорее всего действительно брак и они поменяют на новый, но это время. К сожалению, так бывает. Сотрудники магазина же тоже действуют по инструкции, а не по своему личному желанию🤷🏼♀️
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
Я понимаю это, просто этот телефон уж мне точно не нужен
Майли··
Мама сына (1 год), беременна (39 нед.)
Сама ситуация просто неприятная, буду ждать уж, если они окажутся такими добросовестными)