Куда делись путинские выплаты за февраль после 3 лет ребенку? Закрыт статус пособий, что делать?

Добрый день ! Девочки такая ситуация вышла , в январе последний раз получали 19 числа путинские в размере 13108 . В феврале ребёнку 3 года исполнилось 26 го числа . Единогласно писали говорили за февраль 3 марта перечислят , ни 3 ни вчера ни сегодня . Потом праздники и все такое !!! Решила позвонить в Соц.защиту . Сказали теперь это ни мы , и дали Контакты куда звонить , позвонила сказали ваш статут пособий закрыт . Говорю как закрыт ,мы последнюю выплату ещё должны получить за февраль . Сказали , что нам о вас сведения передала Соц. Защита , НО не передала СВЕДЕНИЯ о последнем по возрасту выплате .значит они должны выплатить или нам передать что мы ещё должны выплату сделать , ни с одной ни с другой стороны выплат нет , соц, Защита более 3 часов не берет теперь трубку я и с одного номера (((Странно , что статус выплат закрыт , как также может быть , за февраль мы не получили , и не подучим что ли теперь получается? Куда ушли пособия за последний во возраста месяц