Что делать, если косметика пришла разбитой, а магазин утверждает о качественной упаковке? Советы!

Девочки привет! Заказала я Косметику, отправили по почте, обернули всю космитику в один пакет и в пупырку. Упаковку раскрыла, открываю тени а там такой «подарок». Остальная косметика в норме. Кто тут виноват? Написала сразу магазину и приложила фото, пишут что они все плотно завернули☹️

Я заплатила 105тыс за этот заказ, тени еще недешевые.

Кто сталкивался , что делать в такой ситуации ?