Проблемы с анализом крови
Что за жесть😳. Вчера сдали ребёнку кровь в хеликсе, результат должен был прийти до 00, но и сегодня до 12 не пришёл. В лк этого заказа как будто нет. Начинаю звонить, выяснять, оказалось, что какая-то проблема с биоматериалом и анализ невозможен. 😐 мне он нужен завтра для похода к врачу.
1. Почему никто не связался со мной и не сообщил о проблеме?
2. Что такого могло случиться с этой кровью, что не возможно выполнять клинический анализ?
Уже и платная медицина пошла по п*зде🤦🏻♀️
Любовь·
Мама дочки (5 лет)
Я как-то ждала результат дня 4-5,вместо положенных завтра. У нас была запись к аллергологу и я уже думала все отменять. Хотя к нему не записаться просто так. Звонила и ругалась,но толку не было. Это был хеликс. Больше туда не пойду.
наталия·
Мама двоих (младенец)
К сожалению такое бывает, кровь может свернуться и это не зависит от лаборатории как правило, а вот то что с Вами не связались, это печально(((
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Ну вот да, если есть проблемы - предупредите, я бы сегодня с утра пошла в др лабораторию и всё
Анна·
Мама двоих (2 года, 2 года)
У моего постоянно сворачивается( стремно, что не предупредили. У нас сейчас такая ситуация просто в пк была. Нужен был КАК для врача на след день, я пришла за результатами, а анализ не получился, и не предупредили. По-быстрому помчались в 21 век, сделали, к вечеру был уже.
Анна··
Мама двоих (2 года, 2 года)
@julia_spb, да, это обидно. Сейчас не можете в 21 век/лахту сходить? Они берут еще. Лахта 24 часа вообще берет
Юлия ··
Мама сына (3 года)
вроде натощак надо, а это уже завтра теперь
Анна··
Мама двоих (2 года, 2 года)
клинический нет, пару часов без еды достаточно
Мария·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Если свернулось скорее всего пробирки испорченные
Мария·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Делали в гемотесте. Ждали 2 дня вместо положенных 12 часов. А нам нужно срочно было перед операцией. Отдали денег в 2 раза дороже за срочность🤬🤬🤬🤬
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
А при этом деньги тоже не возвращают?
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Просят подойти пересдать бесплатно, или отменить операцию, но тоже надо подойти в лабораторию. Накатала уже претензию, пусть дистанционно возвращают, за свои же деньги ещё ходить к ним на поклон каждый день 🤦🏻♀️
Евгения··
Мама дочки (5 лет)
у них есть бесплатный выезд на след день, приезжают четко в срок
Юлия ··
Мама сына (3 года)
уже боюсь им доверять, опять что-то случится и не будет анализа, а время и так потеряно
Аня💫·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
С хеликсом часто такое, не лаборатория, а недоразумение как то. Я с ними в свое время ругалась, перепутали анализы, ребенка чуть в больницу не положили
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Ужас😳
Св·
Сворачивалась два раза кровь, в хеликсе сдавали
Юлия ·
Мама сына (3 года)
Я тоже уже много лет там всё сдавала, всё чётко было. Первый раз такое, клиентоориентированность на нуле просто
Аня·
Мама двоих (младенец)
Могла свернуться, это бывает. Плохо, что они не связались с вами((Правда я уже лет 12 сдаю в хеликс, никогда не было проблем, не знаю, че их все ругают.
Евгения··
Мама дочки (5 лет)
Аналогично
ogogoshe4ki·
Мама сына (5 лет)
Зареклась на всю жизнь не сдавать анализы в Хеликс. Там тупорылые и убогие работают, которые даже не могут пациенту позвонить предупредить о каких то сложностях.
Света·
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Свернулась, такое во всех лабах бывает
Ольга·
Мама сына (5 лет)
Свернулась или разбили.
То ,что не связались странно.
Екатерина·
Мама дочки (6 лет)
Хеликс вообще говно
Екатерина·
Мама дочки (6 лет)
Может неправильно хранили и кровь свернулась