Юлия
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

Проблемы с анализом крови

Что за жесть😳. Вчера сдали ребёнку кровь в хеликсе, результат должен был прийти до 00, но и сегодня до 12 не пришёл. В лк этого заказа как будто нет. Начинаю звонить, выяснять, оказалось, что какая-то проблема с биоматериалом и анализ невозможен. 😐 мне он нужен завтра для похода к врачу.

1. Почему никто не связался со мной и не сообщил о проблеме?

2. Что такого могло случиться с этой кровью, что не возможно выполнять клинический анализ?

Уже и платная медицина пошла по п*зде🤦🏻‍♀️

05.03.2023

Комментарии

zlyu4ka..
Любовь·Мама дочки (8 лет)

Я как-то ждала результат дня 4-5,вместо положенных завтра. У нас была запись к аллергологу и я уже думала все отменять. Хотя к нему не записаться просто так. Звонила и ругалась,но толку не было. Это был хеликс. Больше туда не пойду.

05.03.2023 Нравится Ответить
stasishena1989
наталия·Мама двоих (3 года, 15 лет), ждёт третьего

К сожалению такое бывает, кровь может свернуться и это не зависит от лаборатории как правило, а вот то что с Вами не связались, это печально(((

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

Ну вот да, если есть проблемы - предупредите, я бы сегодня с утра пошла в др лабораторию и всё

05.03.2023 Нравится Ответить
anya.rezistor
Анна·Мама троих детей

У моего постоянно сворачивается( стремно, что не предупредили. У нас сейчас такая ситуация просто в пк была. Нужен был КАК для врача на след день, я пришла за результатами, а анализ не получился, и не предупредили. По-быстрому помчались в 21 век, сделали, к вечеру был уже.

05.03.2023 Нравится Ответить
anya.rezistor
Анна·Мама троих детей

@julia_spb, да, это обидно. Сейчас не можете в 21 век/лахту сходить? Они берут еще. Лахта 24 часа вообще берет

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

@anya.rezistor вроде натощак надо, а это уже завтра теперь

05.03.2023 Нравится Ответить
anya.rezistor
Анна·Мама троих детей

@julia_spb, клинический нет, пару часов без еды достаточно

05.03.2023 Нравится Ответить
marypety
Мария·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Если свернулось скорее всего пробирки испорченные

05.03.2023 Нравится Ответить
marypety
Мария·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Делали в гемотесте. Ждали 2 дня вместо положенных 12 часов. А нам нужно срочно было перед операцией. Отдали денег в 2 раза дороже за срочность🤬🤬🤬🤬

05.03.2023 Нравится Ответить
naceka
Анастасия·Мама двоих (2 года, 9 лет)

А при этом деньги тоже не возвращают?

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

Просят подойти пересдать бесплатно, или отменить операцию, но тоже надо подойти в лабораторию. Накатала уже претензию, пусть дистанционно возвращают, за свои же деньги ещё ходить к ним на поклон каждый день 🤦🏻‍♀️

05.03.2023 Нравится Ответить
evgenia_4e
Евгения·Мама дочки (8 лет)

@julia_spb, у них есть бесплатный выезд на след день, приезжают четко в срок

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

@evgenia_4e уже боюсь им доверять, опять что-то случится и не будет анализа, а время и так потеряно

05.03.2023 Нравится Ответить
freyahog
Аня💫·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

С хеликсом часто такое, не лаборатория, а недоразумение как то. Я с ними в свое время ругалась, перепутали анализы, ребенка чуть в больницу не положили

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

Ужас😳

05.03.2023 Нравится Ответить
ksalius

Сворачивалась два раза кровь, в хеликсе сдавали

05.03.2023 Нравится Ответить
julia_spb
Юлия ·Мама сына (5 лет)

Я тоже уже много лет там всё сдавала, всё чётко было. Первый раз такое, клиентоориентированность на нуле просто

05.03.2023 Нравится Ответить
anuta_anny
Аня·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Могла свернуться, это бывает. Плохо, что они не связались с вами((Правда я уже лет 12 сдаю в хеликс, никогда не было проблем, не знаю, че их все ругают.

05.03.2023 Нравится Ответить
evgenia_4e
Евгения·Мама дочки (8 лет)

Аналогично

05.03.2023 Нравится Ответить
ogogoshe4ki
·Мама сына (8 лет)

Зареклась на всю жизнь не сдавать анализы в Хеликс. Там тупорылые и убогие работают, которые даже не могут пациенту позвонить предупредить о каких то сложностях.

05.03.2023 Нравится Ответить
talannita
Света·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Свернулась, такое во всех лабах бывает

05.03.2023 Нравится Ответить
osa12.08
🌜★Oℓgส★🌛·Мама сына (8 лет)

Свернулась или разбили.

То ,что не связались странно.

05.03.2023 Нравится Ответить
roller_prosveta
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Хеликс вообще говно

05.03.2023 Нравится Ответить
roller_prosveta
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Может неправильно хранили и кровь свернулась

05.03.2023 Нравится Ответить