WB: Проблемы с возвратом товара, что делать? Задержка возврата на Wildberries, куда обращаться и как ускорить процесс?
Девочки, у кого на вб были проблемы с возвратами? Уже полтора месяца прошло возврата так и нет. Что вы сделали, чтобы вернули? И куда звонить/писать?
Комментарии
Вы точно на каспий не пропустили уведомление?
Обычно быстро деньги возвращают
WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Возврат стал платным?
Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …
Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.
Платный возврат на Wildberries?
У вас платный возврат на вб ?
Когда ждать решение о возврате налога?
⁉️Про возврат налога. Может кому-то пригодится)
Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22.
Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок.
И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))
На этой неделе мы подали заявку на консультацию на сайте sapa-sauda.kz
Задали вопрос по теме недавнего поста о длительных задержках при возврате денег по заказам на Wildberries.
Ответ на скриншоте.
Вкратце: нужно в произвольной форме составить досудебную претензию и отправить её на почту sales@wildberries.ru. Вам обязаны будут предоставить письменный ответ или удовлетворить требования в течение 10 календарных дней.
Если ответа не последовало, то тогда нужно подать обращение в департамент по защите прав потребителя в вашем городе через сервис e-otinish
Казахстан Подешевле