Почему так издевательски работают гос органы. По-другому сказать не могу. Документы, которые должны…

Почему так издевательски работают гос органы. По-другому сказать не могу. Документы, которые должны были срузу присылать онлайн на госуслугах, пришлось самой ехать и делать. После чего с сыном легли на 2,5 недели в больницу. Теперь еще и выплаты ждешь. Пока не станешь "долбить" их вообще не шевелятся. Я на данный момент одна всё делаю и не могу сына с кем-то оставить когда мне надо. Ладно время от времени помогают. А вот если бы вообще никого не было. Понимаю, что бывает человеческий фактор. Кто-то что-то забыл. Но не каждый раз и хотя бы отвечали нормально. Вообще не думала, что до такой степени надоедает эта волокита. Я уже на последнем издыхании, чтобы не стать той самой женщиной, которая в грубой форме всё разруливает😺😺😺