Купила сапоги в «Кари», расклеилась подошва — можно ли вернуть или обменять?

Гарантия на подошву 2 года, независимо что пишут на коробке. Обязаны либо отремонтировать либо вернуть деньги, по вашему запросу. Сама работала в обувном, и мы отправляли на фабрику и только после экспертизы выносился вердикт по обуви

Кто сказал, что вряд ли примут😂

Мне кажется, что и в кари так.

Отцу не вернули деньги за туфли, хотя явный брак. Подошва отклеилась (прошел год, не активная носка). Тоже типо на экспертизу взяли. Он не стал дальше разбираться.

В других магазинах бюджетных Марко, мегатоп у меня принимали даже без экспертизы с таким дефектом.

Если не найдёте тут информацию, то вот ссылка на группу защиты прав потребителей https://vk.com/ozpprb

Там листайте стену, неоднократно вопросы связанные с возвратом обуви и в комментариях к некоторым таким постам кидали , как писать правильно заявление .

Два года гарантия на заводской брак. Просто в магазинах об этом не хотят говорить, а покупатели далеко не все это знают

Надо писать в кзип, в группе в вк почитайте аналогичные ситуации и напишите ссылаясь на статьи закона

Я бы еще и на сотрудника написала , который отказал , пускай закон прочитают

Покупала ребёнку зимние сапоги перед нг,за пару недель до истечения гарантии(в кари вроде 60 дней) отклеился нос в сапогах. Вернула,тоже отдали на экспертизу, и через неделю веннули деньги.можно было другие сапоги выбрать, но выбора зимы уже нету (

Я в Марко по истечение срока гарантии возвращала,как производственный брак,там тоже брали на экспертизу.И в Мегатоп уже 3пары обуви по истечении гарантии возвращала,так там даже не смотрят сразу деньги отдают

Если это именно подошва -то срок 2 года,а если нет ,то гарантия.Они сами принимают решение (заведующий)