Возврат с Wildberries
Моя очередь спрашивать про Wildberries.
Подскажите, кто сталкивался и получилось победить их.
Сколько лет у них покупаю, никогда не было проблем. И тут блин проблема на дорогом товаре.
В общем, купила перед НГ родителям барометр у них. Через 1,5 месяца что-то пошло не так и он начал показывать неправильно. Написала письмо с просьбой забрать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги (все как положено, со ссылкой на закон, хотя и понимаю, что с их структурой плевать они сто раз хотели на закон, там никто ни за что не отвечает, ни отвечающий оператор, ни тот, кто на пункте. По факту, нет ответственного лица для покупателя). Ответили, что рассмотрим и ответим. Через 10 дней сама написала снова, мол срок прошёл, давайте оформляйте возврат. Теперь мне ответили, что вернуть можно товар сроком не более 14 дней 🤦
Есть шанс добиться этого возврата? Я не
собираюсь дарить им 250 рублей. Можно ли что-то с них через суд добиться, кто-то знает?
Лучший комментарий
С письмом с барометром к ним в офис, письмо обязаны зарегистрировать и провести экспертизу
Комментарии
С письмом с барометром к ним в офис, письмо обязаны зарегистрировать и провести экспертизу
Ну вот смотрите я захожу в личный кабинет,потом в проверка товара,потом создать заявку,после того как я нажала создать заявку мне видны все мои товары которые я купила,я листаю и тот товар который нужен(,у меня отображаются все что я покупала,даже год назад например),нажимаю там светится строка выбрать,нажимаю выбрать и выскакивает фото вот эти сделать и позже пишите в чем дело и верните мне деньги,а потом отслеживание стату,дня через три должен быть ответ.И ответ обычно одним словом ,у меня всегда зелёненький Одобрено,и всё иду сдаю и мне возвращают деньги
@180189 а там у вас отображаются товары, купленные за какой срок?
@ptitsa666 сейчас посмотрела,к сожалению три недели самый поздний,мне почему то казалось,что там все товары🙁
Про 14 дней, пускай не льют в уши, 14 дней даётся на возврат товара надлежащего качества, который не был в употреблении и который подлежит возврату. У Вас же, я так понимаю, очевидный брак.
Попробуйте продавцу написать там где вопросы поставщику, опишите ситуацию они вам ответят
Звоните в колл-центр, фиксируете там свою заявку. Они ее рассматривают и перезванивают вам. Это быстрее и эффективнее, чем обращение писать
Можете, пожалуйста, подсказать, где найти телефон?
Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги
Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Как принять диагноз рак 4 стадии и не сдаться?
Рак 4 стадии и какого было это принять 🦞⚡️
Девочки, вы столько написали добрых слов и пожеланий, столько интересовались моим состоянием, а некоторые пишут, что молятся за меня. Я так благодарю Вас🙏🏻 И поздравляю с сочельником! Только благодаря таким добрым людям, наш мир существует и будет существовать. Я чувствую себя лучше, напишу об этом пост.
Мне было совсем не до телефона, поэтому я так долго не выходила на связь. Если говорить о том, какого это - принять, что у тебя ужасающий диагноз, неу...
Итак, начинаем нашу прямую линию в этой записи.
Для начала — большая просьба — прочитайте наш пост до конца, он длинный, но скорее всего, в нем уже будут ответы на самые частые вопросы.
Немного статистики — нас уже полмиллиона, мы публикуем почти сотню тысяч записей в ленты, делаем полмиллиона комментариев и посылаем столько же личных сообщений ежедневно!
В Прегги уже десятки миллионов записей и поиском можно найти ответы на любую тему.
#Преггивстреча проходят по всему миру практически кажд...
Высокие эозинофилы у ребенка: что делать при отказе врача?
Выскажусь…
Я прям реально двое суток не знаю как поступить. Нет моральных сил уже пробивать эту жизнь так как я считаю верным….
Может я странная, но я такая и меня реально бесит..
Ситуация: у нас высокие эозонофилы. Превышающую верхнюю границу нормы почти в 400%. Два дня назад прихожу в поликлинику детскую со старшей дочкой, чтобы попросить направление к аллергологу и анализы ферритина и что с ним связано. Нужно сказать, что с собой приношу кучу свежих анализов на паразитов отрицательных и крови...