Как решить проблему с неоплаченным заказом на WB?
Девочки подскажите как пользоваться ВБ. Оформила заказ, высветилось окно с оплатой, нажала, а заказ ушел на доставку и не оплатился. Так еще и выбора пункта доставки не было. К меня просто под домой пункт выдачи и хотелось бы выбрать его
Елена Орлова·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Там надо при оформлении колесико «списать сразу» включить, и спишет сразу. Оплатить также можно и после оформления, в любой момент и в момент получения также. Пункт выдачи у вас уже выбран вверху, как его изменить на уже оформленных не знаю.
A.V.··
Мама дочки (2 года)
А я сейчас могу отменить заказ или нет? Это просто первый мой заказ 😅
A.V.··
Мама дочки (2 года)
@sherbakova106, спасибо, поменяла)
Юлия··
Мама сына (1 год)
вообще нет🙈 но в самом пункте если что вы можете отказываться от товаров по разным причинам, даже просто "не понравилось"😅
VKV·
Мама сына-младенца
Пункт выдачи выбирает перед тем как оплатить ,сейчас уже не как, едьте пвз забирайте который выбрали.
Оплата уже на выдачи будет, разницы нет,
если не понравиться, не надо будет возврат оформлять .
Я всегда без оплаты заказываю,мне так удобнее. 😉
A.V.··
Мама дочки (2 года)
Я просто сегодня первый раз заказывала с ВБ и немного не поняла, почему он карту выбрать дал, а вот оплату провести нет) Просто на других сайтах обычно если нет оплаты заказ просто весит как не оплаченный. но спасибо, что объяснили )
Юлия·
@sherbakova106, @alison_bekker, но заметьте у вас на всех вещах стоит платный отказ )
Юлия··
Мама сына (1 год)
Не за всех☺️ ну лично у меня
Юлия··
это я автору поста подсказала )
A.V.··
Мама дочки (2 года)
😅я уже немного разобралась с ВБ) но спасибо))