Что делать, если очередь в детский сад откатывается назад, а льготы не учитываются? Куда жаловаться?

Девчат и еще вопрос , очередь в садике двигается не в перед а назад

И почему то мы идем не как льготники , хотя ими и являемся .

Что делать , куда идти разбираться с очередью ?

Ведь мы падали заявление, как только пришли с роддома .