Если вам привозил курьер и товар оформляли дистанционно (онлайн), то в течение 7 дней при сохранении товарного вида и всех ярлычков заводских.
Если брали в магазине, технически сложный товар надлежащего качества не подлежит возврату по закону. Но можете попробовать, магазин может пойти на уступки. Но это их право, а не обязанность
ч.4 ст. 26.1 ЗоЗПП: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Каков порядок возврата товара, купленного дистанционно:
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Даже технику можно сдать, об этом было разъяснение роспотребнадзора . Можете погуглить.
И есть практика, которую можно посмотреть на Консультанте Плюс
Дарья·
Мама двоих (1 год, 13 лет)
Если сам магазин даёт такую возможность.
А так нет. Только брак и после экспертизы
Юлия··
Мама дочки (1 год)
Нет
Есть нюансы
Юлия·
Мама дочки (1 год)
Если вам привозил курьер и товар оформляли дистанционно (онлайн), то в течение 7 дней при сохранении товарного вида и всех ярлычков заводских.
Если брали в магазине, технически сложный товар надлежащего качества не подлежит возврату по закону. Но можете попробовать, магазин может пойти на уступки. Но это их право, а не обязанность
Правило 14 суток распространяется не на все вещи
𝓞𝓵𝓰𝓪🕊️·
Нет, это технически сложный товар. Только через экспертизу (до 45 дней) и при выявлении явных недостатков заводских - деньги вернут,
а не то что «мне цвет не понравился или тд и тп»
Юлия··
Мама дочки (1 год)
ч.4 ст. 26.1 ЗоЗПП: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Каков порядок возврата товара, купленного дистанционно:
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Даже технику можно сдать, об этом было разъяснение роспотребнадзора . Можете погуглить.
И есть практика, которую можно посмотреть на Консультанте Плюс
Юлия··
Мама дочки (1 год)
Поэтому отказать могут только при очной покупке в магазине
Ксения·
Мама сына-младенца
А я часы возвращала, спустя 4 дня, в днс
Марина·
Мама сына (4 года), беременна (8 нед.)
Технически сложный товар сдать в этот срок можно только с недостатками
Маша·
Мама двоих (2 года, 12 лет), ждёт третьего
Муж возвращал телефон , просто пришёл сказал мне он не понравился , все зависит от магазина
Альбина@·
Мама дочки (2 года), беременна (25 нед.)
Я возвращала в м видео
Купила мужу телефон, его он не устроил
Вернула но с меня вычли незначительную сумму (1500тыс вроде)