yuna1992
Юна
Как отключить ненужные услуги на телефоне бабушки?
Девочки, может кто сталкивался. Бабушке постоянно подключают ненужные услуги на телефоне. Я отключу, они опять. При чем я уже и приложение себе установила, что б контролить, но все равно собаки подключают, и я сама отключить не могу, надо звонить, причём с её номера. Мне надоело, поеду ругаться. Хочу набросать заявление, что б вернули деньги ,за год получилось больше 200р. Может кто поделится своим опытом. Оператор а1🤦
16.02.2023
Лучший комментарий
fempsy
Да, ругаются многие. Они так специально делают, естественно, чтобы люди не знали что подключили услугу
16.02.2023 Нравится Ответить
angelll.okk
Нет такого, только предложения приходят, пару раз дочка неосознанно подключала, объяснила, больше такого не было... Что на лайфе, что на а1
16.02.2023 Нравится Ответить
angelll.okk
@yuna1992 можно отключить рекламные предложения и ничего не будет всплывать)
16.02.2023 Нравится Ответить
Комментарии
mama_zai
Никогда такого не было. Я пользователь А1(велком) больше 15 лет.
16.02.2023 Нравится Ответить
6uro4ka
Это решается у оператора в офисе через письменное заявление того, на ком оформлен номер. Недавно была статья про это в иг. По другому никак не решить вопрос.
16.02.2023 Нравится Ответить
katerinakatja
@yuna1992, такие заявления принимают в любой фирменной точке А1.
16.02.2023 Нравится Ответить
lenok2008
@yuna1992, да, лучше на Мельникайте. Пишите письменное обращение, не жалобу. Четко прописывайте ситуацию, что пользователь бабушка, просите вернуть начисленную сумму в обращении. Рассмотрят в течение 30 дней и вернут начисления, если все так, как вы говорите.
16.02.2023 Нравится Ответить
alena220717
У мамы такое было, постоянно что-то подключали, но она у меня женщина боевая, сходила к ним в гости, теперь всё ок
16.02.2023 Нравится Ответить
u_irka
Ооой, было такое.
Помогло только перейти на МТС.
Звонила разбираться, а из меня дуру делали, что я подключаю непонятно что
Помогло только перейти на МТС.
Звонила разбираться, а из меня дуру делали, что я подключаю непонятно что
16.02.2023 Нравится Ответить
_lisenok
Читала как раз вчера новость про дедулю, которому за пару лет накапало переплат в 270р, за онлайн-знакомства, на кнопочном телефоне. Вернули.
16.02.2023 Нравится Ответить
fempsy
Да, ругаются многие. Они так специально делают, естественно, чтобы люди не знали что подключили услугу
16.02.2023 Нравится Ответить
buka_zljuka
У папы было такое, правда МТС. Отключила всё, опять что-то деньги тянет. И так несколько раз. Причём через приложение ничего не видно было, что подключено и куда деньги идут.
Писала заявление, вернули
Писала заявление, вернули
16.02.2023 Нравится Ответить
solnyshko2020
Есть приложение А1 кабинет их, даже звонить не надо, туда захотите и смотрите что подключено и сами все отключаете. И можно позвонить попросить чтобы рассылку не делали на этот номер
16.02.2023 Нравится Ответить
yuna1992
У меня есть это приложение, специально подключила, и там нет подключённых платных услуг, но в разделе финансы написано 12р за платные услуги и как это отключить неизвестно. В прошлый раз также часть я отключила в приложении сама, а часть через оператора 🤷♀️
16.02.2023 Нравится Ответить
hi_eto_ya
Потому что всплывающие окна с рекламой вылазят,там даже поднимающему человеку случайно нажать можно,нужно их отключать
16.02.2023 Нравится Ответить
olia_n
Было такое у мамы, тоже отключала постоянно. Звоните на а1, говорите, чтобы был запрет на подобные подключения
16.02.2023 Нравится Ответить
helengreen
Идите ругайтесь , наш друг сходил с маминым телефоном , вернули деньги за месяц и от всего отписали
16.02.2023 Нравится Ответить
yuna1992
А не в курсе, можно ли без бабушки туда идти, не хочется её тащить туда?
16.02.2023 Нравится Ответить
helengreen
@yuna1992, не знаю если честно , он ходил с мамой и с ее паспортом
16.02.2023 Нравится Ответить
gaponya
Позвоните туда и попросите не присылать эти услуги и все отключить, что было подключено. Я так звонила в мтс, когда сына подключила и ему стали присылать
16.02.2023 Нравится Ответить
yuna1992
Так уже звонила, все в декабре отключила, в январе, феврале опять
16.02.2023 Нравится Ответить
angelll.okk
Нет такого, только предложения приходят, пару раз дочка неосознанно подключала, объяснила, больше такого не было... Что на лайфе, что на а1
16.02.2023 Нравится Ответить
yuna1992
@angelll.okk я неправильно выразилась, они не сами подключают, они делают всплывающее окно после звонка и она случайно нажимает. И это делается специально. И на детей и пенсионеров рассчитано.
16.02.2023 Нравится Ответить
angelll.okk
@yuna1992 можно отключить рекламные предложения и ничего не будет всплывать)
16.02.2023 Нравится Ответить
Читайте также