ВБ списал деньги повторно? Разбираем ситуацию с возвратом

Девочки,пишу свою ситуацию ,что бы были аккуратней ..связано с любимым ВБ,чтоб его 🤬
В общем ,сегодня я оформляла заказ,товар за 1400р,с доставкой в случае чего 700р ..и неважно,брак там или что,но это ладно .
После оплаты заказа,мне на карту скинули 1000р(до этого было только только на товар) и резко ВБ списывают 450р.,при чем они должны еще скинуть за товар около 500р(но это ладно,подождём !).
Захожу в ЛК,там написано,что данная сумма
Удержана на товары и пишут артикулы .Я всё выписала ,начала смотрела .
В ОБЩЕМ,2 декабря мы получали товары ,их было достаточно много,забрали тоже не хило.Выборочно они прислали артикулы .Прикол в том,что за обратную доставку деньги уже были
Списаны ,я точно не ошибаюсь ,всегда всё рассчитываю!То есть,сегодня ,15 февраля 2023 года ,с меня списали ПОВТОРНО деньги за обратную доставку товаров ,возвращённых 2 ДЕКАБРЯ 2022г..
Написала в поддержку ,на мыло ,пока тишина ,смутно верится ,что они каким-то чудом разберутся .
Самое интересное,что данные карт и тд. всё равно там есть ,то есть удаляй не удаляй ,всё равно .
Что вы бы сделали в этой ситуации ?хочется послать этот несчастный ВБ на@@@,но кому будет от этого легче ,хочется добиться справедливости и вернуть своё ,сколько людей они ещё ограбят и уже ограбили (это же воровство )🤷‍♀️