Загранпаспорт: отмена заявления не происходит, одобрили детский, что делать? Опыт с фото для 5-летнего паспорта

Похоже у меня начинается эпопея с оформлением загранпаспорта. Так получилось, что я подавала совместное заявление на себя и ребёнка. Мне мое вернули на исправление. Чтобы исправить и отправить новое, нужно отменить старое. Так вот, я нажала, но прошло уже 4 дня и его до сих пор не отменяют. При этом одобрение на оформление детского паспорта уже пришло. Кто сталкивался? Написать или дозвониться в фмс невозможно. Нужно идти туда и разбираться? И ещё, пришлось оформлять 5-летний паспорт и епрст, стопицот фоток: в овале, без овала🤬 причём, что нужна фотка в овале узнаешь в комментарии от службы в раскрывающемся списке, который не каждый читает. С 10-летним таких загонов не было…Почему нельзя сразу в описании к документам это писать? Девочки, может кто получал старый загран, чего ещё мне ожидать, чтобы быть готовой?)