Поддерживаю платный возврат и пакеты: оптимизация или убытки?
Лента пылает, лишние 15 рублей не заложены в семейные бюджеты😃
Я вот поддерживаю и платный возврат и платные пакеты. Да теперь не закажешь 150 платьев чтобы одно выбрать, и не возьмешь пакет забирая чехол на телефон(условно) чтобы в соседней пятерочке продукты туда сложить (не осуждаю и сама так делала) Но это бизнес, не кто не должен нести убытки там где их можно избежать, это называется оптимизация.
Комментарии
1. Просто не нужно прикрывать это заботой об окружающей среде)
2. Платные возвраты, которые рассчитываются непонятно как и непонятно какой программой.
Политика не прозрачная, каждый раз менеджеры отвечают по-разному. А, например, стоимость возврата, у меня за несколько месяцев выросла в 4 раза, при условии 100% выкупа за этот период.
Людей бесит именно это. Скажите честно- че хочу, то ворочу) сегодня у меня настроение брать с вас по 200 руб, а за возврат по браку вам будут е***ть мозги 💃 и пакет 15 руб👌 с условием, что их закупает владелец пункта выдачи.
@nataliku, так же как и «мы изменили политику возврата, некоторым пользователям теперь доступен бесплатный отказ», но мы накинули еще сотню рублей другим пользователям, чтобы не потерять в прибили)) тоже так себе клиентоориентированность😄
Ну да ладно, я ругаюсь, меня все это бесит, но т.к я живу в жопе России, мой выход только wb, и они блин этим пользуются 😄 так бы давно отказалась.
А почему вы решили что это не забота об окружающей среде? Многие компании отказываются от пластиковых пакетов и это не новость. То что вб это делает только сейчас не значит что это плохо.
Ваше недовольство платной дотавкой можно понять, но вы мыслите как потребитель, а не как бизнесмен. Знаете сколько средств вб теряет изза отказов? Миллионы. Потому что люди решили что могут заказать 20 платьев, чтоб все померить и выбрать одно. Люди забыли что это не офлайн магазин. И пользуются этим. Например на озоне такого нет, поэтому и нет смысла делать платный возврат. Вот и все. Мыслите шире. Вы страдаете не изза того что вб хочет вас обобрать, а изза того что люди не адеватно пользуются сервисом
@sigyn, потому что, когда упаковывают мелочевку в миллион целлофана, а про пакеты пишут платно, заботимся об окружающей среде, это лицемерие.
Я бы все поняла, если бы была открытая политика, когда ясно, за что у тебя снимут деньги, когда, сколько, и как это рассчитывается. Пока это выглядит как наеб.
В вб платные пакеты?