Проблемы с наращиванием ресниц

Недавно спрашивала здесь, где можно нарастить ресницы.
Посоветовали мне одну студию. Посмотрела их инсту, понравились. Плюс недалеко от дома.
Записалась к топ-мастеру, уточнила сразу оплату за желаему работу. По итогу наращивание длилось 2,5 часа. Ресницы стали отваливаться сразу же, как я открыла глаза, + склейки нижних ресниц с верхними. Ладно, думаю, бывает. Сама работа мне понравилась, красиво сделали. Проходит пол дня и за это время у меня выпало еще ресниц 6-7.
Сейчас написала им в инсте. Оправдались тем, что я не взяла телефон, когда мне звонили, хотели предупредить, что будет другой мастер наращивать. Но звонков пропущенных у меня не было. Ладно, а когда я пришла? Почему не предупредили сразу? И оплату взяли, как за работу топ-мастера? По ощущениям делала ученица. Неприятная ситуация. Но хорошо то, что мне предложили бесплатную коррекцию. Хоть за это спасибо.