Кто сталкивался?

Ситуация такая, аккаунт озон вылетел, не могу зайти по номеру телефона, так как потерян доступ к нему, новая сим карта, которую я блин не додумалась привязать, у меня есть уже оплаченные заказы которые вот вот могут придти, забрать без кода я конечно же не могу

Что делать?