Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения
Ксения
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Что делать, если с меня списали деньги за подписку в Сбербанк онлайн и ivi?

Впервые такая ситуация.


Зашла в Сбербанк онлайн и ivi самостоятельно списал деньги за подписку. Не оформляла.

Написала в службу поддержки.


У кого было? Что делать?

24

Комментарии

eva1084

Евгения

Так вы формили подписку или не.

pankrashina

Ирочка 🖤

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Напишите в Сбербанк

У меня так списали за СберМаркет, который я не собиралась продлять и вообще отключила подписку. А они подумали, что новые условия мне подойдут 😅 Вернули деньги

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

А как им написать?

pankrashina

Ирочка 🖤

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@ksu2811, а в приложении есть, профиль заходите и в самом низу

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Нет!!! Меня даже дома не было. Она оформилась на телевизоре

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

@iamjuliach Да я уже поняла, что не вернут.

Зашла удалила продление и данные банковской карты

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

@iamjuliach Я туда не заходила даже в это Иви в телевизоре!!!

iamjuliach

Юлия

Мама сына (1 год)

@ksu2811, вот и у меня так было. Давно не заходила

1tsipatova

Ксения

Мама сына-младенца

Можно прям в Иви в тех.поддержку написать,вернут в течении пару дней)Я забыла как-то отключить подписку и списалось 900₽,сразу отписалась им и все)

goodluckeveryone

Мия

Здравствуйте, подскажите, разве там возвращают деньги? У меня сейчас списали за год 2500 , так обидно, и написано, что в договоре все прописано фиг мне , а не деньги

1tsipatova

Ксения

Мама сына-младенца

@elenacelovalnokova, возвращают)

goodluckeveryone

Мия

да, вернули)

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Ужас просто слов нет. Я в шоках от этого Иви.

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)

@pankrashina

Написала в службу поддержки.

Вернули деньги спустя время.

Удалила данные карты, чтобы спать спокойно.

goodluckeveryone

Мия

Подскажите, что вы написали в службу поддержки? Я не отменила подписку вовремя и отвечают, что в договоре все прописано, и возврат денег не предусмотрен

kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (24 нед.)

@elenacelovalnokova написала если не вернёте деньги я обращусь в суд.