Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ксения
Ксения
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Что делать, если с меня списали деньги за подписку в Сбербанк онлайн и ivi?

Впервые такая ситуация.

Зашла в Сбербанк онлайн и ivi самостоятельно списал деньги за подписку. Не оформляла.

Написала в службу поддержки.

У кого было? Что делать?

24

Комментарии

eva1084

Евгения

Так вы формили подписку или не.

Отметок «Нравится»: 2
pankrashina

Ирочка 🖤

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Напишите в Сбербанк

У меня так списали за СберМаркет, который я не собиралась продлять и вообще отключила подписку. А они подумали, что новые условия мне подойдут 😅 Вернули деньги

Отметок «Нравится»: 1
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

А как им написать?

Отметок «Нравится»: 0
pankrashina

Ирочка 🖤

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@ksu2811, а в приложении есть, профиль заходите и в самом низу

Отметок «Нравится»: 0
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Нет!!! Меня даже дома не было. Она оформилась на телевизоре

Отметок «Нравится»: 0
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

@iamjuliach Да я уже поняла, что не вернут.

Зашла удалила продление и данные банковской карты

Отметок «Нравится»: 0
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

@iamjuliach Я туда не заходила даже в это Иви в телевизоре!!!

Отметок «Нравится»: 0
iamjuliach

Юлия

Мама сына (1 год)

@ksu2811, вот и у меня так было. Давно не заходила

Отметок «Нравится»: 0
1tsipatova

Ксения

Мама сына-младенца

Можно прям в Иви в тех.поддержку написать,вернут в течении пару дней)Я забыла как-то отключить подписку и списалось 900₽,сразу отписалась им и все)

Отметок «Нравится»: 0
goodluckeveryone

Мия

Здравствуйте, подскажите, разве там возвращают деньги? У меня сейчас списали за год 2500 , так обидно, и написано, что в договоре все прописано фиг мне , а не деньги

Отметок «Нравится»: 0
1tsipatova

Ксения

Мама сына-младенца

@elenacelovalnokova, возвращают)

Отметок «Нравится»: 0
goodluckeveryone

Мия

да, вернули)

Отметок «Нравится»: 1
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)

Ужас просто слов нет. Я в шоках от этого Иви.

Отметок «Нравится»: 0
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (21 нед.)

@pankrashina

Написала в службу поддержки.

Вернули деньги спустя время.

Удалила данные карты, чтобы спать спокойно.

Отметок «Нравится»: 1
goodluckeveryone

Мия

Подскажите, что вы написали в службу поддержки? Я не отменила подписку вовремя и отвечают, что в договоре все прописано, и возврат денег не предусмотрен

Отметок «Нравится»: 0
kseniyataro2811

Ксения

Мама дочки (4 года), беременна (24 нед.)

@elenacelovalnokova написала если не вернёте деньги я обращусь в суд.

Отметок «Нравится»: 0