@apelsinka2021, даже если вы выкупить на 28 миллионов условия обратной транспортировки останутся прежними. Это политика компании. Сейчас идёт разработка алгоритма прямого общения продавец/покупатель и там будут более комфортные условия!
я понимаю, сама работаю в службе поддержке, но когда мне грозятся расторжением или просят донести до руководства я создаю заявку, которую потом рассматривают другой уровень и принимают все возможные меры чтобы клиент остался доволен , поощряют , и тд…. Дело не в вас, а в компании !!!!! Они видят рейтинг оценки обращений и должны как-то повлиять на то же мое мнение, или чье то ещё! Как минимум клиентоориентированности нет ! Заказал-сразу же хочешь отменить если ошибся размером или случайно лишнее в корзине оказалось ! Нет же, не отменишь так как потом заплатишь за возврат, срок не продлишь и ещё куча всяких косяков были ! И ни одного бонуса за их же косяк! Вот в чем они оборзели !
❤️❤️❤️·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Нет. 14 дней! Затем автоотмена
Валерия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Эх…. 😭
V·
Мама сына (4 года)
Удалила к хренам их
Бесят
Ни какой клиентоориентированности
❤️❤️❤️··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@apelsinka2021, даже если вы выкупить на 28 миллионов условия обратной транспортировки останутся прежними. Это политика компании. Сейчас идёт разработка алгоритма прямого общения продавец/покупатель и там будут более комфортные условия!
Валерия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
я понимаю, сама работаю в службе поддержке, но когда мне грозятся расторжением или просят донести до руководства я создаю заявку, которую потом рассматривают другой уровень и принимают все возможные меры чтобы клиент остался доволен , поощряют , и тд…. Дело не в вас, а в компании !!!!! Они видят рейтинг оценки обращений и должны как-то повлиять на то же мое мнение, или чье то ещё! Как минимум клиентоориентированности нет ! Заказал-сразу же хочешь отменить если ошибся размером или случайно лишнее в корзине оказалось ! Нет же, не отменишь так как потом заплатишь за возврат, срок не продлишь и ещё куча всяких косяков были ! И ни одного бонуса за их же косяк! Вот в чем они оборзели !
❤️❤️❤️··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
я с вами согласна ... Много недочётов ...