Что ожидать от неадекватных клиентов в сфере услуг?
Навеяло прикольным постом в топе. Все кто работает или работал раньше с людьми (сфера услуг, как правило), знают, как порой бывает тяжело, но зато потом есть что вспомнить и посмеяться). Давайте вспомним прикольные истории, связанные с неадекватными клиентами).
Я работала в турагентстве. Много было разных историй и веселых и грустных. Были и наглые и хамы, и откровенные придурки. Однажды звонит клиентка, спрашивает про интересную страну. Рассказываю красочно, вкусно, долго, сама собой восхищаясь, как круто я рассказываю😀. Начинаем перебирать какие-то отели, цены. Я делаю паузы, предполагая, что человек записывает). И тут…. она спускает унитаз…. Занавес🤣.
Комментарии
А, и ещё история из розницы. Я правда тогда работала в тренером. Девочки пришли на тренинг и рассказывали, как в примерочной нашли трусы с 💩. Бренд премиум класса, мужик пошёл примереть одежду и видимо у него случилось несварение..
Много лет я работала в сфере салонов красоты.Сейчас уже и не припомню в подробностях ничего такого.Но то что люди е…нутые это факт.Из мелкого- справляли мелкую нужду в тубу с влажными салфетками в солярии, большую нужду в мусорное ведро,или классика жанра от женщин-«я обслуживаюсь у зверева» или когда в конце после процедур называли сумму к оплате , мне как то ответили-«запишите на мой счет»😂 а одна у нас была это трэш,она одежду никогда не стирала а посыпала хлоркой и проглаживала утюгом🤢 и гордилась ведь этим,но вонища от нее стояла аут
В налоговую приходила какая-то женщина, которая работает в Останкино. Психовала, что ее дело приставам передали и махала своей корочкой Останкино😂😂😂 кричала, что с камерами к нам придет.
Ее тогда начальница обрубила: «что вы своей корочкой тут машете, в этом здании у всех корочки есть»😅
Вообще знакомая врач сказала, что журналисты и юристы приходя на прием сразу дают или визитку или озвучивают профессию😅 типа чтобы был особый подход к ним, если не хотите проблем
В прошлом году из дома отдавала заказ клиентке забрала со склада :
Так вот она говорит можно в туалет ,я говорю нет
Она - мне очень срочно
Я-нет извините ,рядом тц можете там сходить
Она-Вы не люди ,мне не нужен заказ
100% ей не нужен был заказ !
Еще много случае было когда говорят вот я вам типо дала 5000р или 1000р
А они показали ! Но не дали
Я говорю ,нет вы мне не дали ,в кассе нету
Сразу разворачиваются и досвидание
Работаю переодически на пункте выдачи интернет заказов ,так был недавно один клиент я чуть не задохнулась
Молодой парень ,а воняла от него настоящим навозом 😩 откуда знаю запах ? Жила в деревне 😁
Продали клиенту тур, выдали билеты, паспорта с визами и прочее. Проинструктировали (всегда это делали), когда лучше приехать в аэропорт, куда идти, на что смотреть. В день вылета звонит. До вылета осталось минут 20 у него. Орет. Держите самолет! Я еду!
@_katushka_, нет конечно) всрался он им, ждать его)
@admiralbenbow ну мало ли он успел,и потом подумал что это вы звонили начальнику аэропорта,чтобы его подождали 🤣🤣🤣🤣
Я работала на кассе в пятерочке,хватило меня на 3 месяца.... ходила к нам одна тучная женщина,в дорогой шубе в пол,вся на золоте.приперлась она в час пик с мужем.очередь стоит...я дала ей сдачу,у меня не было по 5 копеек(это было 12 лет назад ещё)и короче я ей на 5 копеек меньше дала.эта крыса как давай орать,мол я ее на деньги кинула,устроила скандал,позвала заведующую.ей вся очередь орала что она больная,муж стоял ее весь красный от стыда,пытался за рукав ее оттащить.в общем я дала ей 10 копеек,сказала что 5 теперь она мне должна ещё будет😂...после этого я поняла,что работа с людьми это не моё 😂🤭
Из приятного...ходил мужик,потом как-то пришел,говорит вы так много работаете и всегда вежливая и подарил шоколадку большую😁за время работы там мне показалось что адекватных и неадекватных 30/70 %.неадекватов и психов больше.
@_katushka_, пятерочка такая))))) все алкаши и психи района туда прутся)))
Из неприятного. Я работала в придорожном кафе и как-то у меня было просто нашествие цыган. Они заваливались целым табором, все кричали на перебой, пытались меня объебать, кто-то тянул руки в кассу, пока я отворачивалась за товаром. Для меня это было таким стрессом, что с разрешения начальства, я стала закрывать кафе, когда они приезжали. Как правило, на самом дете покупали они только чай за 15р, зато отпугивали нормальных посетителей.
Из смешного. В 15 лет я работала хозяйкой зала в известном фастфуде. Как-то мне поставили смену в 12ч (тогда я первый раз работала так долго). Сами понимаете, какой там поток. За эти 12ч не было возможности ни присесть, ни в туалет сходить. И вот смена уже идет к концу, я уже плохо соображаю, как мне напарница приносит 500р с шуткой, типа мне посетители оставили. Она реально это говорила с шуткой, но я из-за усталости подумала, что это реально так, обрадовалась как дура и взяла (нет, схватила😅) их. Напарница тогда так странно на меня посмотрела, но мне было пофиг, я хотела отдохнуть. После работы пошла на автобус и хотела ими расплатиться и только тогда заметила, что это игрушечные деньги, вот не то, что поддельные, а прямо игрушечные с рисунками😁😁
Работала в кц, заказ такси. Вечер 31 октября, пятница. Оператор просит переслушать последний прием заказа, не уверена в адресе, клиент как-то странно говорил, наверно со связью были проблемы. Слушаем: глюканула телефония и вместо высокого женского голоска клиент слышит очень низкий бас, таким в ужастиках демонов озвучивают 🙈 девочка оператор надолго получила прозвище золотой голос 😁 а перед клиентом пришлось извиняться, он даже к машине не вышел после этого разговора 🤣
Говорила с клиентом по телефону
Я непробиваемая
Дверь в кабинет, где я сидела с коллегами была за спиной.
Ну я встала из-за стола и громко всем заявила:
Клиент сказал, что если сегодня не доставим, нам всем пизда!
Когда я обернулась, стоял генеральный….😳
Это как раз выпало на день, когда Москва мёртво встаёт из-за какой нибудь непогоды…..
Открывала магазин 1 января 2013 г. В 12:00.(работала в одежде, четыре отдела: женский, мужской, детский и нижнее белье). Под дверью стоял человек, побежала покупать трусы.