Исчезают деньги с карты Тинькофф

Девочки, у кого Тинькофф карты

Были ли случаи исчезновения денег с баланса? Звучит бредово, но за последние полгода второй раз ловлю тинь за этим: это моя основная карта для трат, все деньги (зп и прочие источники дохода) кладу на нее, и когда баланс меньше 10-20к второй раз замечаю исчезновение некоторой суммы (нет, это не забытые расходы, это именно отсутствие некоторой суммы без расходов по карте). Пишу в чат, там такие «ой, некорректно отображается, деньги на месте», проходит время и они реально на месте. Вот сейчас с карты исчезло порядка 10 тысяч, написала в чат и они снова отобразились. Но ситуация уже второй раз и очень напрягает.

Я особо не слежу за транзакциями после покупок, особенно после зп, сумма большая и расход особо не запоминаешь, а когда деньги заканчиваются, то уже слежу за балансом, чтобы попросить мужа пополнить карту (моя карта основная для трат в семье, у мужа на карте копим его доходы).

Так вот, а если это не глюк какой-то и я просто при крупных суммах не замечаю пропажи нной суммы? Были у кого-то похожие ситуации?

На данный момент принято решение дополнительно вести в обычном экселе расход/доход по этой карте, на другой также фиксировать остаток (карта мужа, там проще, покупок нет, лежат деньги и лежат), возвращение к наличке не рассматриваем - пока неудобно, но если ситуация повторится или будет замечено реальное исчезновение денег, то выбор, конечно, очевиден.

Комментарии

Арина·Мама сына (4 года)

Карта не основная расходная, но не было такого за полтора года

Нравится Ответить
Аня·Мама сына (3 года)

Вот только 2 недели назад был случай, отменила билеты в кино за сутки, возврат должен быть полный, пришло не всё, пишу в поддержку кинотеатра, ответили что сделали ПОЛНЫЙ возврат, т.к за 30 минут до сеанса всего не возвращают. Пишу в Тинькофф, ответили что прислали то что было списано, ну я же придумала с неба что билет стоил 300, а вернули 240 с каждого. Кто меня наебал не понятно …

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (младенец)

У меня было, что просто показывал 0 на карте. В тех поддержке разъяснили, что проводятся работы. Через пару минут откорректировали все.

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (младенец)

Вы же всегда можете заказать выписку и сверить дебит с кредитом.

Нравится Ответить
Лёлик·Мама дочки (2 года)

@boyko_lena, я знаю, но в данном случае там не отображается пропавшая сумма

Были деньги и нет

Ладно хоть в чате реагируют пока что

Нравится Ответить
Ekaterina K·Мама троих детей

5 лет ни разу такого не было

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Лёлик·Мама дочки (2 года)

Больше не было прецедента?

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (6 лет)

@zzzhelga, нет, это был единственный сбой. В целом Тинькофф я очень довольна!

Нравится Ответить
Жанна·Мама дочки (2 года)

Более 3лет пользуемся, нет такого

Нравится Ответить
Лёлик·Мама дочки (2 года)

Да вот тоже более 5 лет, муж езе дольше (вклад давно у него), но за последние полгода второй раз такое, не знаю что и думать

Нравится Ответить