Девочки, у кого Тинькофф карты
Были ли случаи исчезновения денег с баланса? Звучит бредово, но за последние полгода второй раз ловлю тинь за этим: это моя основная карта для трат, все деньги (зп и прочие источники дохода) кладу на нее, и когда баланс меньше 10-20к второй раз замечаю исчезновение некоторой суммы (нет, это не забытые расходы, это именно отсутствие некоторой суммы без расходов по карте). Пишу в чат, там такие «ой, некорректно отображается, деньги на месте», проходит время и они реально на месте. Вот сейчас с карты исчезло порядка 10 тысяч, написала в чат и они снова отобразились. Но ситуация уже второй раз и очень напрягает.
Я особо не слежу за транзакциями после покупок, особенно после зп, сумма большая и расход особо не запоминаешь, а когда деньги заканчиваются, то уже слежу за балансом, чтобы попросить мужа пополнить карту (моя карта основная для трат в семье, у мужа на карте копим его доходы).
Так вот, а если это не глюк какой-то и я просто при крупных суммах не замечаю пропажи нной суммы? Были у кого-то похожие ситуации?
На данный момент принято решение дополнительно вести в обычном экселе расход/доход по этой карте, на другой также фиксировать остаток (карта мужа, там проще, покупок нет, лежат деньги и лежат), возвращение к наличке не рассматриваем - пока неудобно, но если ситуация повторится или будет замечено реальное исчезновение денег, то выбор, конечно, очевиден.
Вот только 2 недели назад был случай, отменила билеты в кино за сутки, возврат должен быть полный, пришло не всё, пишу в поддержку кинотеатра, ответили что сделали ПОЛНЫЙ возврат, т.к за 30 минут до сеанса всего не возвращают. Пишу в Тинькофф, ответили что прислали то что было списано, ну я же придумала с неба что билет стоил 300, а вернули 240 с каждого. Кто меня наебал не понятно …
У меня было, что просто показывал 0 на карте. В тех поддержке разъяснили, что проводятся работы. Через пару минут откорректировали все.
@boyko_lena, я знаю, но в данном случае там не отображается пропавшая сумма
Были деньги и нет
Ладно хоть в чате реагируют пока что
@zzzhelga, нет, это был единственный сбой. В целом Тинькофф я очень довольна!
Карта не основная расходная, но не было такого за полтора года