Мне вот недавно вообще товар не пришел, хотя потеряли толи на пункте выдачи, толи по пути. Пришла забирать, девушка говорит не могу найти, давайте оформим возврат и вернули на 150 рублей меньше цены товара
да хоть 99%, это несправедливо по отношению к покупателям. Еще и знаю кухню эту, им выгодно возить туда сюда и драть бабки по 10раз за один товар и с продавца и покупателя
Оборзели не то слово. Ещё снимают деньги за то что вы отказываетесь от НЕНУЖНЫХ вам товаров, которые они по своей ТУПОСТИ перепутали и прислали🤬 на ВБ если и брать - то какую нибудь мелочь. На озоне надёжнее, по крайней мере технику - ее там вернуть реальнее
Вб вообще позорный стал. Заказывала набор пеленок и топ для кормления. Вчера муж забрал заказ. По итогу: вместо трех пеленок прислали только одну, а топ-на пакете размер мой написан, а сам топ на 2 размера меньше. Товары невозвратные. Я аж разревелась от обиды. Удалила к чертям приложения, теперь только озон))
@s.luybov.95, да я ж говорю муж забирал) не будет же он там в лифчиках колупаться😀 да и товаров много было, он один набор пеленок проверил, а второй нет. Не знал, что я 2 набора заказывала
С 25 января политика у них поменялась. Но НИКАКИЕ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА НЕ МОГУТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Поэтому , пишите ПРЕТЕНЗИИ ( именно претензии, с обоснованием своей правоты и ссылками на закон , и требованием вернуть деньги!) в случае,если это брак и вы отказываетесь от товара ( ст 18 зозпп)
Спасибо одной девочке юристу (текст написан её словами), которая разобрала один из случаев и помогла понять как действовать другим.
марина·
В ожидании первенца
Да я тоже хотела телевизор заказать, но внизу было написано возврат 1000 р 😨и не стала
Татьяна·
В ожидании первенца
Я заплатила за три заказа по 750 р каждый... А раньше бесплатно можно было забирать
ирина·
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Да охринели.
Настя·
Мама сына (5 лет), беременна (24 нед.)
Надеюсь девушка добьется встречи с ними в суде...
ирина··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Да думаю она их разнесет.
Екатерина··
Мама подростка
Да уже неоднократно о судах с ними писали. Люди своего добиваются
мать·
Екатерина ·
Мне вот недавно вообще товар не пришел, хотя потеряли толи на пункте выдачи, толи по пути. Пришла забирать, девушка говорит не могу найти, давайте оформим возврат и вернули на 150 рублей меньше цены товара
Лена·
Мама сына (5 лет)
Хочу заказать пуфик, тоже 1000 за возврат, а на озоне он той же фирмы на 1000 дороже и нужного цвета нет. Вот и вариантов нет получается
Ксения··
Мама дочки (6 лет), беременна (16 нед.)
да хоть 99%, это несправедливо по отношению к покупателям. Еще и знаю кухню эту, им выгодно возить туда сюда и драть бабки по 10раз за один товар и с продавца и покупателя
Алёна··
Мама дочки (3 года)
А там сейчас нету кнопки предложить цену?) Подруга так сторговалась с продавцом на озон)
Лена··
Мама сына (5 лет)
@mak.alekto, если цвет появится, попробую. Но я чет так никогда не делала)
Елена·
Мама сына (2 года)
Оборзели не то слово. Ещё снимают деньги за то что вы отказываетесь от НЕНУЖНЫХ вам товаров, которые они по своей ТУПОСТИ перепутали и прислали🤬 на ВБ если и брать - то какую нибудь мелочь. На озоне надёжнее, по крайней мере технику - ее там вернуть реальнее
Анастасия ·
Мама сына (2 года)
Да, девушка писала вчера, что эта ситуация у нее произошла
Диана·
В ожидании первенца
Вб вообще позорный стал. Заказывала набор пеленок и топ для кормления. Вчера муж забрал заказ. По итогу: вместо трех пеленок прислали только одну, а топ-на пакете размер мой написан, а сам топ на 2 размера меньше. Товары невозвратные. Я аж разревелась от обиды. Удалила к чертям приложения, теперь только озон))
Диана··
В ожидании первенца
@s.luybov.95, да я ж говорю муж забирал) не будет же он там в лифчиках колупаться😀 да и товаров много было, он один набор пеленок проверил, а второй нет. Не знал, что я 2 набора заказывала
L❤️24.02.95··
Мама сына (3 года), беременна (32 нед.)
всегда все проверяю там👌🏼
Shu_EE (детский нутрициолог)··
Мама сына (8 лет), беременна (38 нед.)
@s.luybov.95, а толку? Я в пункте проверяла. В итоге отказались делать возврат и списали всю сумму заказа.
Юлия·
Мама сына (1 год)
Мария·
С 25 января политика у них поменялась. Но НИКАКИЕ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА НЕ МОГУТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Поэтому , пишите ПРЕТЕНЗИИ ( именно претензии, с обоснованием своей правоты и ссылками на закон , и требованием вернуть деньги!) в случае,если это брак и вы отказываетесь от товара ( ст 18 зозпп)
Спасибо одной девочке юристу (текст написан её словами), которая разобрала один из случаев и помогла понять как действовать другим.