Комментарии
Вб вообще позорный стал. Заказывала набор пеленок и топ для кормления. Вчера муж забрал заказ. По итогу: вместо трех пеленок прислали только одну, а топ-на пакете размер мой написан, а сам топ на 2 размера меньше. Товары невозвратные. Я аж разревелась от обиды. Удалила к чертям приложения, теперь только озон))
@s.luybov.95, да я ж говорю муж забирал) не будет же он там в лифчиках колупаться😀 да и товаров много было, он один набор пеленок проверил, а второй нет. Не знал, что я 2 набора заказывала
@s.luybov.95, а толку? Я в пункте проверяла. В итоге отказались делать возврат и списали всю сумму заказа.
Да, девушка писала вчера, что эта ситуация у нее произошла
Оборзели не то слово. Ещё снимают деньги за то что вы отказываетесь от НЕНУЖНЫХ вам товаров, которые они по своей ТУПОСТИ перепутали и прислали🤬 на ВБ если и брать - то какую нибудь мелочь. На озоне надёжнее, по крайней мере технику - ее там вернуть реальнее
Хочу заказать пуфик, тоже 1000 за возврат, а на озоне он той же фирмы на 1000 дороже и нужного цвета нет. Вот и вариантов нет получается
@lena-89 да хоть 99%, это несправедливо по отношению к покупателям. Еще и знаю кухню эту, им выгодно возить туда сюда и драть бабки по 10раз за один товар и с продавца и покупателя
А там сейчас нету кнопки предложить цену?) Подруга так сторговалась с продавцом на озон)
@mak.alekto, если цвет появится, попробую. Но я чет так никогда не делала)
Мне вот недавно вообще товар не пришел, хотя потеряли толи на пункте выдачи, толи по пути. Пришла забирать, девушка говорит не могу найти, давайте оформим возврат и вернули на 150 рублей меньше цены товара
Да уже неоднократно о судах с ними писали. Люди своего добиваются
Я заплатила за три заказа по 750 р каждый... А раньше бесплатно можно было забирать
Да я тоже хотела телевизор заказать, но внизу было написано возврат 1000 р 😨и не стала
С 25 января политика у них поменялась. Но НИКАКИЕ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА НЕ МОГУТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Поэтому , пишите ПРЕТЕНЗИИ ( именно претензии, с обоснованием своей правоты и ссылками на закон , и требованием вернуть деньги!) в случае,если это брак и вы отказываетесь от товара ( ст 18 зозпп)
Спасибо одной девочке юристу (текст написан её словами), которая разобрала один из случаев и помогла понять как действовать другим.