Что делать, если нашла вещь на WB после покупки?
Девочки. Подскажите пожалуйста. Забрала сегодня на вб вещь, там посмотрела, не увидела. Дома сейчас обнаружила. Как поступить?
Лучший комментарий
Комментарии
А если не захотят принимать? Скажут, ну вы же посмотрели и забрали. Вот думаю как поступить, знать что говорить и на что упираться
Отметок «Нравится»: 0
Бесполезно нести в пункт выдачи!
В профиле выбираете вернуть товар, фоткаете, снимаете видео, по всем требованиям как там описано, и ждете ответа от продавца. Если появиться значок одобрено,относите в пункт выдачи молча и все. Ненадо им нечего объяснять.
Отметок «Нравится»: 3
Если б вы сразу заметили в пункте выдачи, то этого нечего делать не пришлось.
Отметок «Нравится»: 1
Да вот самое интересное, что смотрела, но не увидела этого. Там сплошная сетка и не бросилось в глаза
Отметок «Нравится»: 0
Там всю вещь осмотрят сразу, не думаю , что примут , еще и срезали , пишите возврат по браку
Отметок «Нравится»: 0
Можно попробовать сделать возврат, через проверку товара. Я так возвращала
Отметок «Нравится»: 1
Девочки, такие вещи нужно оформлять возвратом в личном кабинете через проверку товара, создавать заявку. Тогда этот экземпляр поедет напрямик к продавцу. Если же его просто сдать на ПВЗ, то он будет кататься от покупателя к следующему. Срезанные бирки приложите. Я это говорю как поставщик ВБ.
Отметок «Нравится»: 0
А если просто через «задать вопрос» и там вот это? Или обязательно через проверку товара?
Отметок «Нравится»: 0
только через проверку товара. Все опишите, сфотографируете, видео приложите.
Отметок «Нравится»: 0
Вообще на валдберис платный же возврат ? Вот поэтому я заказываю на ОЗОН ,там бесплатный возврат и вообще они даже не смотрят на пункте выдачи ,даже если товар в отличном состоянии но просто тебе не понравился можно вернуть
Отметок «Нравится»: 0
У меня там пока бесплатный возврат, вот и заказываю) на озон не было этой кофточки( грустно
Отметок «Нравится»: 0
Несёте обратно и возвращаете. Не надо говорить, что там дырка. Я вообще часто беру вещи и дома меряю, что не понравилось, отношу на возврат,они без проблем оформляют.
Отметок «Нравится»: 0
Я бы сдала и все,злая на Валдб давно,они на пункте вообще вещи не смотрят. Еще напишут,что Вы порвали в возврате.
Отметок «Нравится»: 0
Мне кажется не примут. У них там весь пункт обклеян какими-то бумажками по поводу возврата, что типа больше не делают вроде, я не вчитывалась, думала мимо меня пройдёт))))) а тут на тебе
Отметок «Нравится»: 0
В каком смысле не примут,возврат есть,его никто не отменял, сдаете и все,хотите можете в другой отнести пункт.Не говорите что порвано и все.
Отметок «Нравится»: 1
так это увидеть могут. А если не увидят даже, потом эта вещь другому человеку придёт 🫠
Отметок «Нравится»: 0
Подло относить молча, мол просто хочу вернуть, потом такое гавно, которое возвращают другому придёт
Отметок «Нравится»: 3
Девочки, это что-то с чем то. Вшивная бирка, мать вашу. Ее нет! Начала, называется, оформлять
Отметок «Нравится»: 0
Отнесите на пункт и все,ношенное платье значит,так же кто то сдал.Там это не редкость.
Отметок «Нравится»: 0
оставьте заявку на возврат по браку, чтоб сняли с продажи. а если откажут, то просто отнесите и сдайте. Бирку привязать можно
Отметок «Нравится»: 0
Порробуйте вернуть по браку, надо сначала заявку с фото сделать, как ее рассмотрят уже нести вещь в пункт
Отметок «Нравится»: 0
Я теперь не смогу заявку сделать, вот скинула тут недавно, кто-то срезал внутреннюю бирку и сдал видимо
Отметок «Нравится»: 0
пишите, что отсутствует внутренняя бирка. И кстати, не всегда нужно фоткать внутреннюю. Вы сначала без неё создайте заявку: сфотографируйте пакет со штрих-кодом, сфотографируйте бирку внешнюю, и сам брак. Если запросят они сами внутреннюю бирку, тогда и укажете, что её нет
Отметок «Нравится»: 1
@mampolinki, @dashylia255, не взяли. Сказали оформляйте через проверку и указывайте, что бирки внутренней нет. Злюсь не могу
Отметок «Нравится»: 0
да ладно,Валдб. дерет столько с нас,кого жалеть...пусть систему гнилую отлаживают,сдают ношенное, бракованные, рваное,мне ни раз такое приходило....
Отметок «Нравится»: 0
Ну вот, какая-то сука не сдала по браку вещь. При том может быть и такое, что взяла и сама порвала кофточку, а потом она приехала к вам, к следующему покупателю. Из-за одной свиньи пострадали все. А потом еще и отзывы пишут на 1 звезду, хотя продавец ну вообще не виноват в этом.
Отметок «Нравится»: 0
@vika.horan98, на крайний случай если вдруг что пойдёт не так, напишите вопрос покупателю, типа так-то так-то, по браку не приняли, не хочу ставить плохую оценку, давайте как-то решим вопрос. И номер свой оставьте. Но не 8987… а +7 девять восемь семь и т.д. Если продавец адекватный, то он вам напишет, возможно, повторно вышлет вещь. Ну это прям на самый крайний случай совет.
Отметок «Нравится»: 0
спасибо большое. Да, я жду теперь ответ по созданной заявке. А номер нужно буквами?)
Отметок «Нравится»: 0
лучше буквами, номер цифрами система не всегда может пропустить.
Отметок «Нравится»: 0
Натали·
Мама двоих (младенец)
Бесполезно нести в пункт выдачи!
В профиле выбираете вернуть товар, фоткаете, снимаете видео, по всем требованиям как там описано, и ждете ответа от продавца. Если появиться значок одобрено,относите в пункт выдачи молча и все. Ненадо им нечего объяснять.